云南彝良:人社服务进企业 精准服务促和谐

为进一步优化营商环境，持续为企业和劳动者提供全方位、全天候人社服务，近日，云南省昭通市彝良县劳动人事争议仲裁院到洛泽河镇昌能煤矿进行劳动争议案件上门调解服务，为企业提供“面对面”的调解仲裁法律“一站式”服务，助力企业健康发展。

“感谢你们时刻为我着想，在立案前先行调解，如走仲裁程序，我的劳动争议纠纷还不能及时结案。”这是申请人彭某见到仲裁院工作人员的第一句话。按照公平、平等、协商为原则，本着高效、务实为群众、企业解难事的初衷，彝良县人社局摒弃纷繁复杂的仲裁程序，以创新工作思路、提高办事效率进企业进行劳动人事争议纠纷调解，实现调解仲裁工作关口前移、重心下沉，为全县用人单位和劳动者提供靠前服务，最大限度把纠纷解决在基层。

进入企业后，仲裁院调解员全面普法、努力疏导，促进了双方当事人进行友好协商。每当双方事人谈判陷入僵局，调解员立马充当“润滑剂”，通过一次次交谈，一步步磋商，助力双方当事人达成一致意见。本次上门调解服务取得了圆满成功，双方当事人均对结果表示非常满意。

在案件成功调解后，仲裁院调解员以案释法，从劳动合同的订立、履行、变更、解除等方面深入浅出地对相关法律法规进行讲解，还从用人单位完善用工管理制度、减少用工风险的角度出发，提出切实可行的建议，引导用人单位规范用工行为。(王涛)