置顶“群众意志”巧解基层“治理卷”

近日，习近平总书记在山东考察时指出，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以党建引领基层治理，提高基层党组织领导基层治理能力，提升农村公共服务水平，巩固农村和谐稳定、群众安居乐业的良好局面。基层事务冗杂，千丝万缕都关系着群众的切身感受，要干好“让老百姓过上更好的日子”这件实事，就得时时、处处、事事置顶“群众意志”，真正深入扎根群众、主动作为，巧解基层“治理卷”开门迎得幸福来。

侧耳倾听“知民心”，找准服务点位实现治理“零距离”。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”沉到深水抓活鱼，是调查研究给予我们的珍贵启发，只有身心到一线，到情况最复杂、矛盾最突出、问题最集中的地方去丈量民情，方能“透过表象看本质”，真真切切感知群众的心。广大党员干部当养成“四下基层”的好习惯，就得找准“服务点位”，把田间地头、院落小巷、车间厂矿、村头村尾、群众家门口等作为收集情况的“主阵地”，把那些坐在办公室里听不见、看不到、摸不着的“一手资料”收集起来，在同群众聊家常、话寒暖、品甘苦、谈规划中了解他们的所思所想所盼，确保隐患在一线排查、矛盾在一线纾解、问题在一线解决，让群众明白遇事在何处可以找到干部、可以妥善解决，真正实现治理“零距离”。

躬身实干“解民忧”，建立问题清单列好治理“方程式”。随着时代的发展、变化，我们治理的模式不断演变、升级，可以使用的工具也更智能、更多样，但千变万化不离其宗，关键还是要能切实解决问题，让群众看到变化、得到实惠、感受到幸福。广大党员干部当做到躬身实干“解民忧”，就得善借各类工具辅助推进，一方面要积极发挥“网格员”职能，把了解问题、收集意见的“探头”深入到每家每户，确保“事情上网、民意上网”，随时随地了解辖区动态;另一方面也要运用数据系统，建立详实具体的问题清单，把每件事细化到“谁来管、如何办、何时了结、群众打分”等标尺上来，以此倒逼干部主动作为、快速破题、高分交卷，真正在提效能、重结果、强实干中列好治理“方程式”。

群策群议“聚民智”，常办围炉夜话谱写治理“最新篇”。“万人操弓，共射一招，招无不中。”基层社会治理从来不是一厢情愿的“单向输出”，而是党与人民、人民与党之间的一次次“双向奔赴”，干部带着感情下沉、带着责任去干、带着谦虚去学，而群众也能坦诚布公分享经验智慧、毫无保留讲出担忧顾虑、客观公正打出评判分数，如此一来，大家的想法才会慢慢碰撞、交融，催生出更多火花和精彩。广大党员干部要深悟“依靠群众的力量解决群众的问题”这一深意，就要在凝聚基层治理合力中多花心思，用心办好各类“院坝会”“民主会”“围炉夜话”等，在感染群众、凝聚群众中，不断吸纳群众对于基层工作的评判意见和解题良策，真正营造“人人想办法、个个出力量”的好氛围，聚力谱写治理“最新篇”。(孙芳)