对于洗澡,除了婴幼儿之外,在有行动能力的人群眼里是一件普通而再也不能普通了的一件事,而对于耄耋之年和失能老人来说,洗澡对于他们却“难于上青天”,很多失能老人的洗澡频次更是以年计算。面对子女的照料,隐私又常常成为他们憋红了脸也“讲不出口”的难题,而子女也由于对洗澡的不专业往往给失能老人擦擦身子而已。在这一背景下,助浴服务应运而生。助浴服务不仅解决了失能老人的洗澡难题,更为老人保洁工作带来春天般的温暖,在提升广大老年人生活品质中,政府和全社会须共同努力,推进“老人助浴”健康发展,更好服务老年人的晚年。
一、转变观念,提升助浴认可度。虽然很多老年人都有助浴需求,但洗澡本是一件极为隐私的事情,老年人又相对传统一些,在接收助浴工作难以接收和认同。让“老人助浴”服务得到广泛认同,需要医疗卫生机构、社会组织等持续优化服务、加大宣传力度,帮助老年人及家庭转变观念。
二、规范行业标准,提升助浴服务保障。在开展助浴工作中,相关部门亟需规范助浴服务的行业标准和操作流程,既保证从业者的专业性,又能在发生意外后明确责任。比如,一些地方围绕操作环境、操作安全、操作方法、监督管理等做出具体规定。为防止出现意外,企业可与第三方保险公司合作来承担一定风险。
三、争取政策补助,给予助浴服务人员入职补贴。助浴是一项新兴服务,目前在市场上还处于空白状态和亟需完善的过程,在鼓励更多年轻人加入行业时,加强对从业人员的专业培训,落实持证上岗服务;探索完善养老金补贴方式,降低老人经济负担。通过政府购买服务,为失能、半失能老年人提供助浴服务。(刘荣盛)