习近平总书记在中共中央政治局专题民主生活会上指出:“把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面,着力保障和改善民生,及时回应人民群众合理诉求,切实把好事办好、实事办实、难事办妥。”把老百姓关心的事一件件办好,是共产党人的共同心愿。要完成这个心愿,不仅靠党性、靠作风,还靠能力。
为民办事要办“好”,这“好”既是指做的事好,也是指要把事做好。能让人民群众得实惠、增便利的事就是好事,能办得让让人民群众满意就是事做好了。这好事不是想当然,不是凭空臆想,而是在做好充分调查之后才能够确认。把事做好讲究高效率、高速度、高质量、高满意度,做到这四高才是真将事办好了。
为民办事要办“实”,这“实”表现在扎实、真实。扎实在办完事后要让人民群众实实在在地感受到办事前后的良好变化。真实在办事不弄虚作假、不半途而废、不开空头支票。只有做到扎实与真实并存,才能让人民群众满意。
为民办事要办“妥”,做事要做得妥帖、做得妥当。针对群众的急难愁盼,不等不推不拖、马上就办,让大家感受到困难有人帮、难题有人解,这是办得妥当。而敢于钻“矛盾窝”、啃“硬骨头”,迎难而上、汇智聚力,当下能解决的马上解决,一时解决不了的,也做好计划逐步解决,这是妥帖。要把老百姓的难事真正放在心上,事不避难、义不逃责,一抓到底,就一定能造福于民,赢得信任。
所谓民心所向、众望所归,人民群众所倾向的自然是能够为民办事的人。国家是由人民群众所组成的,人民群众所急、所想的事,便是国家发展路上必须要解决好的问题。为民办事不是空口白话,共产党人始终将之作为共同心愿、当成使命担当。(韩本仁)