以新发展理念引领优化营商环境

营商环境是城市名片，是一个地区最强大的软实力和核心竞争力。营商环境优化提升作为“一号改革工程”，是稳中求进推动经济工作的根本要求。要切实把新发展理念贯穿到优化营商环境全过程和各领域,以新发展理念引领优化营商环境,实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。

一、数智筑基，经济指数从“表”到“里”。一是助力“新兴经济”。打造首店护航基地、新新成长驿站等服务平台，组建“潮小二”等党团帮办队伍，引导新兴经济自觉自主建立行业公约，为新业态企业推行预约办、提前办和上门办服务。二是撬动“共富场景”。联动夜间经济消费场景，设置“点亮夜经济”意见互动区，打造城市夜经济示范点。通过成立孵化机构联盟、启动孵化载体聚合平台，助力大众创业万众创新的共富场景。三是赋能“智慧商圈”。建立专属数据底座，对人、企、地等不同领域的数据对象全量归集，为商圈发展提供数字支撑。对商圈内的客流、停车、商户业态等进行集成分析，动态掌握辖区内楼宇、商铺空置率、业态分布、租金等信息，为招商引资工作提供及时、精准的数据基础。

二、搭台铺路，服务效能从“有”到“优”。一是打造一体化服务阵地。组建“2中心+X部门+N企业商户”的服务矩阵，打造护企优商服务中心和远程帮办服务中心，邀请职能部门常驻轮驻，为企业提供配套服务。同步打造“商里话室”调解室，畅通消费投诉举报渠道。二是建立一次办服务团队。创新推行“楼小二”“红管家”等服务品牌，建立驻楼的包楼联企机制。依托“智慧商圈”平台分析企业商户需求，全面提高服务企业的针对性、有效性和持续性。三是探索一站式服务机制。探索制定统一的服务规范标准，建立多方面多维度的帮办清单，形成点餐式运作模式。分层分批召开物业、建筑、等行业企业座谈会，形成共性问题共商对策、个性问题专题研讨的共治机制。

三、全员参与，治理纬度从“人”到“众”。一是激励两新组织，融入治理路径。建立“有事说事”红色议事会，搭建党政企商多元主体协商协调平台，常态化组织物企双边参与协商议事。二是凝聚新新群体，激活治理能量。以政治凝“新”、服务暖“新”、治理用“新”,着力增强新业态新就业群体的归属感、幸福感和融入感，组建“文明骑手”青年志愿团，鼓励小哥参与文明骑行等城市基层治理行动。三是孵化社团组织，溢出治理效应。针对性孵化服务性、治理型社会组织，提供活动、场地、经费及能力提升多元支持。创设“服务进楼宇”“楼宇医小时”等载体，实现志愿团队活跃在中心，奉献在一线。（浙江省宁波市海曙区江厦街道  叶磊）