群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。党的二十大报告指出：“全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线”。驻村干部扎根基层，与群众交往密切，要把驻村作为走好新时代群众路线的实践路径，积极主动寻找提升群众满意度的“门道”，将群众满意度“提上来”。
“真心”待人，涵养“把群众当亲人”的为民情怀。精诚所至，金石为开。习近平总书记指出：“要把人民放在心中最高的位置，全力为群众排忧解难。”群众是可爱的人，他们是历史的创造者，都在以各自的方式为社会的建设贡献着自身的力量。驻村干部是连接党群、干群关系的桥梁纽带，要培塑扎根群众的作风，涵养“把群众当亲人”的为民情怀，心里装着群众、时时想到群众，用真诚温暖民心。要听百家言，察百户情。“脚下有多少泥土，心中有多少真情。”要放下架子、扑下身子，多到群众中接地气、察民情，到群众家里，到田间地头，与群众同坐一条凳，共饮一“碗”水，唠唠家常、谈谈心声。在心甘情愿“坐得住”、推心置腹“坐得长”的过程中像关心家人一样紧抓群众烦心事、揪心事，个个问、件件捋，摸准群众所思、所盼、所忧、所急。
“细心”做事，秉持“群众利益无小事”的为民理念。尽小者大，慎微者著。习近平总书记曾指出：“群众工作必须用心做细做实”。驻村干部承担着为人民服务的职责任务，所有工作都只能且必须围绕群众开展，要牢固树立“群众工作无小事”的意识，从细处入手，群众工作才会日见成效，群众满意度才能持续保持高位。要换位思考，理解群众。群众的事各不相同，经历与所面对的现实情况差异导致标准与理解都有区别，诉求内容与方式的表达具有自身局限性，在与群众沟通交流、帮助其解决问题的过程中，一定要换位思考，从群众角度出发去理解群众，设身处地的去感受他们的情绪，无论是说话的内容、语气，解决问题的办法、方式等都要紧扣细节，做到考虑全面、充分尊重、赢得共鸣。要紧抓落实，细致反馈。凡是涉及群众切身利益和实际困难的问题，再小也要竭力去办，切实做到民有所呼、我有所应，民有所疑、我有所答，民有所需、我有所为，在解决一点一滴的群众实事中，把满意送进群众心里。
“耐心”坚守，坚定“成功在久不在速”的为民信念。绳锯木断，水滴石穿。习总书记在梁家河插队期间，为民做实事，是他矢志不渝的信念。基层是锻炼成长的舞台，驻村是实干为民的机会，驻村干部一定要在真抓实干中坚定“成功在久不在速”的为民信念，明确群众满意度工作要久久为功，群众之事要紧抓不懈的思想。要谦虚求实，磨练心态。要坚决祛除“机关作风”，沉下心去开展具体工作，以谦虚求实的心态撇去浮躁的泡沫，以耐心服务“春风化雨”“润物无声”温暖群众。要实干担当，坚韧不拔。面对复杂的基层工作，驻村干部要有功成不必在我的精神境界和功成必定有我的历史担当，耐心求索，在帮助群众解决问题时不做表面功夫，求质不求速，以“要定青山不放松”的韧劲实实在在的为群众解难题、破困局，让群众安全感满意度成色更足。（张从运）
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