“从早到晚,手机信息响个不停”“每时每刻盯着‘群’,生怕漏看通知”“手机里安装了20余个工作软件,各种打卡、报材料”……谈起指尖上的形式主义,一些基层干部感受深刻。近年来,电子政务平台的广泛应用,大大提高了行政工作和为民办事的效率。有的地方在政务电子化过程中也出现了工作应用软件开发过多过滥、数据重复申报、过度“留痕”等指尖上的形式主义问题,加重了基层负担。想要破除指尖上的形式主义,最终还是要让数字化的“初心”回归,回到数字化政务的本质服务群众上。在技术发展和便捷化出发点衍生的“键对键”数字赋能的同时,不能忘了与群众“面对面”,干部群众鱼水情深,密不可分,切不可让数字化成为干部与群众之间的隔阂。
破除指尖上的形式主义,必须坚持不懈抓落实。用形式主义治理形式主义,群众深恶痛绝,更与中央精神背道而驰。应主动发现指尖上的形式主义问题,将其纳入群众监督范围,发现一起整改一起,发现一类解决一类,不拖延、不犹豫。同时,各级各部门要用足用好专项整治、技术监测、典型案例等工作成果,切实减去“指尖”负担,持续形成防治合力。防治指尖上的形式主义,不是一时的事,而是一直的事,必须持续发力、久久为功。唯有做到重责任、强保障,真减负、减真负,广大基层干部的担子才会更轻、作风才能更实,进而有更多时间奔一线、办实事、抓落实。
破除指尖上的形式主义,必须牢记让群众满意。基层工作,如果没实效,过程再热闹,群众也不买账,指尖上的形式主义根源在于政绩观错位,让大数据平台成了走捷径的“快速通道”,这样的“多多益善”让“门面”更好看,为的却不是让群众满意,而是让上级注意。针对网络工作群过多过滥的现象,将僵尸群及时清理,把临时性、阶段性群解散,把可以合并的群合并,对应当保留的群加强管理,同时打通数字壁垒,整合数字端口,构建统筹通用的信息系统,让基层干部解放出双手和时间,真正走下去,走到群众身边,倾听群众的心声,以实际问题为导向,解难题破难关,从严从实从小事做起,赢得群众对于政府实际工作的认可。
破除指尖上的形式主义,必须细化实施标准。不合理的考核催生了指尖上的形式主义,那么合理规范的标准细则是问题的破题之策。从建章立制入手,制定更加细化的管理办法,以确保各类线上服务发挥实际效用。对于日常工作群,建群目的要明确,临时群在工作结束以后及时解散,固定群组要有差异化,避免出现信息的交叉,以更加统一细化的标准,让基层干部做事有章可循。切实贯彻落实《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》,根据《意见》中的明确要求,坚持“规划统筹、集约高效、便民减负、安全可靠”四个原则,重点规范“政务应用程序、政务公众帐号、工作群组”三个关键领域,通过强化“建设管理、使用管理、安全管理、组织保障”四项重点内容,逐项细化实施标准,保证有章可循有章可依。(乐晨怡)