习近平同志在福建宁德工作时,大力倡导并身体力行形成了,宣传党的路线、方针、政策下基层;调查研究下基层;信访接待下基层;现场办公下基层的“四下基层”的工作方法和工作制度。今年是“四下基层”工作制度提出的第35周年,在新时期,应当始终践行党的群众路线,坚持、贯彻和创新“四下基层”精神,引领党员干部扎根一线,用心用力解决好群众急难愁盼的问题,形成凝聚人心,推动发展,提升服务的强大合力。
传递党的声音,当好政策宣传员。广大党员群众应始终坚持全身心投入学习,做到理念常新、知识常新,自觉以党的创新理论武装头脑、指导实践。深入贯彻“四下基层”工作精神,走进企业、走进乡村、走进每一位居民家中,用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式和鲜活典型的事例,热情传递党的声音,积极回应群众关切,让党的路线方针和政策迅速在基层“落地生根”。充分发挥党代表“上承党组织,下接党员群众”的桥梁枢纽作用,让党的关怀走进群众心里,让党的精神讲到百姓心中。
调动“微力量”,广泛收集社情民意。广大党员干部要深入基层调查研究社情民意,收集第一手资料,全面调动激活社会“微力量”,凭借熟悉社情民意的优势,赋能基层大治理,变“被动服务”为“主动服务”与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,最大程度地帮助群众解决急、难、愁、盼问题,整合资源力量,促进科学决策,把实事办进群众心坎里,进一步提升群众的认可和满意度,推动社会的稳定与发展。
“互联网+调解”,做好群众“解铃人”。在新时期,除了积极推动线下调解模式完善,更要建立“互联网+调解”模式,优化服务,打开基层调解治理新格局,依托大数据、云计算、人工智能技术汇聚多方调解力量,连接多元解纷资源,合理配置共享,为矛盾纠纷化解提供跨时空、跨地域的一站式解决方案。使居民群众“足不出户”就能实现立案受理,真正实现让“数据多跑路,群众少跑腿”,坚持线下线上相结合模式,推动调解工作取得更多实效。
一站式服务提升,打通服务群众的“最后一公里”。加强基层便民服务平台建设,推进一体化,提供“一站式服务”,将各方资源数据信息整合编织成社会治理一张图,实现便民服务全覆盖。通过现场办公,进一步优化审批方式,缩短办事时限,加快民生实事项目的推进。增强党员干部的社会责任和为民服务意识,满足群众需求,践行党的根本宗旨,以“四下基层”为切入口,聚焦公共资源交易工作中存在的难点、痛点和堵点问题,着力打通服务群众“最后一公里”。(吴乐敏)