谱好“三线”绘出网格化治理新版图

9月20日下午，习近平总书记在浙江省绍兴市考察。他来到枫桥经验陈列馆，重温“枫桥经验”诞生演进历程，了解新时代“枫桥经验”创新发展情况。习近平总书记指出，要加强和创新社会治理，坚持和完善新时代“枫桥经验”。网格化社会治理作为基层治理模式的创新，对于推动社会治理体系与治理能力现代化具有重要作用，必须加强社会化、专业化、智能化建设，谱好战线、防线、高线“三线”，绘出网格化治理新版图。

以“社会化”为引领，壮大治理战线。“能用众力，则无敌于天下矣;能用众智，则无畏于圣人矣。”网格化社会治理需要社会组织和公众积极参与，这样才能及时反映和协调了人民群众各方面各层次利益诉求。要不断壮大基层治理队伍，推动发展楼栋长、物业人员、业主委员会成员等兼职网格员，引入社会组织承接部分技术性、服务性、辅助性行政事项和公共服务事项，增强网格力量，提高网格化治理的社会协同作用。

以“专业化”为保障，筑牢治理防线。“提高社会治理专业化水平，对于打造共建共治共享的社会治理格局具有重要的指导意义。”建设一支素质高、能力强、业务精的网格员队伍，对于提升网格化治理水平具有颠覆性意义。比如，浙江温州强化队伍建设，做到质量和数量“两优化”，通过帮带培训提质量，帮助初任网格员迅速进入角色，以“县级示范轮训+乡镇全员集训”搭建网格大讲堂，开展集中教学、现场观摩、实战演练等多场景培训，分批分类提升专职网格员业务能力。建立健全网格事项准入清单，在梳理网格十类高频事件的基础上，以“每日、每周、每月”为节点细化工作职责，做到“清单之外无事项”。优化绩效考核，构建网格员分层级的薪酬待遇，建立星级考评和网格片长晋升机制，健全激励机制，调动网格员工作积极性。

以“智能化”为支撑，树立治理高线。习近平总书记指出：“新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起，为经济社会发展注入了新动能，正在深刻改变人们的生产生活方式。”当前，无论是“四个平台”等综合治理工具的应用，还是未来社区、现代社区的信息化、智能化改造，都持续产生着“化学反应”，为网格化治理聚力赋能。要搭建智能平台，探索实施网格化大数据战略，以智能化平台为基础，全面汇聚整合，打通信息孤岛和壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑路”，要将智能手段与工作实际相结合，更好地造福于民。（干若恒）