善于“拉家常”才更“接地气”

到基层调查研究是体察实情、解剖麻雀、全面掌握情况的重要方法，与群众接触时多“拉家常”，善于用群众语言边聊边问、循循善诱，让群众打开话匣子，拉近彼此心理距离，调研更容易接通地气、摸到实情，提出的对策建议更符合实际、切实可行。

与群众“拉家常”是了解实情的管用方法。毛泽东同志讲：“群众不讲真话，不怪群众，只怪自己。”调查研究中，多进行“拉家常”式谈话，有助于找到“隐藏真相”、发现“关键拼图”、带来“意外收获”。调研人员要放下架子真心请教、耐心倾听，就如同在乘公交车、逛菜市场、探亲访友等日常生活中与老熟人闲聊，找到群众关心愿意聊的事，这样谈话的人没有“讲错话”“惹麻烦”的担心，能敞开心扉放开讲，拉家常、话短长，道实情、建真言。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。调研人员能从“众说纷纭”里广泛听取各方意见，实打实掌握问题，了解到社情民意，摸到更多实情，全面掌握情况。

与群众“拉家常”是密切关系的最好方式。民意闲谈中。调研人员走进田间地头，与干活休息的老乡打个招呼，一起喝口水、歇歇脚，聊聊地里收成、打工收入、农资价格、政策补贴、土地流转、集体收入等话题，老乡就能感觉到熟悉亲切、不生分。比如，在驻村帮扶工作中，需要多次进村入户开展调查，摸清联系的脱贫户家底、掌握其经济情况、指导脱贫户发展，调研人员会从老乡朴实的语言中和变化的神态里找到问题的答案，获取有效的信息，体会群众的难处，为执行决策收集第一手材料，提升执行决策、化解矛盾、完善工作的能力，真心实意查民情、解民忧、破难题、促发展，增进与群众的感情。

与群众“拉家常”是改进作风的有效途径。基层是政策的落脚点，是解决民生问题的“最后一公里”。党员干部改进作风、提高能力，要经常往基层跑，把基层当常去之所。要轻车简从、不打招呼静悄悄地下去，沉下身子到矛盾多、问题集中的地方，深入一线“拉家常”，足履实地搞调研。要走得了泥巴路，听得惯方言土语，多说说“土话”“大白话”，多接接地气、沾沾“土气”。在与群众交流时，既要主动问又要留心看，看那个熟悉情况、那个畅所欲言、那个欲言又止，对意犹未尽有想法的要单独约见走访，对群众的困难要做到感同身受，倾听群众心中的苦闷，注意换位思考，引导群众把问题谈开说透。

当然，调研“拉家常”不是漫无目的，调研者要在自己心里有方向，围绕主题引导谈话方向，这就需要在平时工作和生活中对群众的挂心事儿多留意、勤思考，并跟进了解新情况、新动态，这样在谈话时才会找到“切入点”、抛出“引路砖”，不偏不丢、灵活驾驭。(贾博义)