随着互联网的迅猛发展和我国老龄人口的不断增多,为使更多的老年人享受互联网发展的红利,降低互联网等智能技术的使用门槛,近段时间相关部门开展“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。然而一些企业借改造之名,行套路之实,以养老领域非法集资让老人落入养老骗局和以小恩小惠招徕老人实施诈骗,这种以收割流量、诱导消费方式不仅给老年人财产带来了损失,也给社会也带来负面效应,这种借适老化经营之名‘收割’老年人之利的做法须形成合力强加整治。
一是搭建信息平台开展科普宣传和教育,提升老年人信息量。企业开发老年人相关网络平台,针对老年群体的信息研发过滤技术,加强老年人运用信息知识的学习培训,培养老年人正确的适老化经营观念和信息运用能力。加强智慧安全宣传活动,帮助老年人提高警惕,增强辨别能力,营造安全的网络消费环境。
二是强化家庭沟通和采取社会呼吁,减少适老化经营造成的经济损失。家人应倍加珍惜血缘及亲情平台,主动与老年人的沟通,支持老年人参与网络平台社交活动,理解老年人想法和需求,尝试通过沟通和妥协来解决问题,帮助老年人进行网络活动,减少适老化经营的经济损失。社会为他们提供必要的帮助帮助和支持,减少适老化经营带来的压力、困惑和风险。
三是建立健全网络制度和发挥舆论引导,共同维护老年人利益。健全网络交易监管制度体系,出台严厉的惩戒措施,加强网络安全监管,探索设立老年人投诉维权“绿色通道”,净化网络交易空间。在健全网络制度时,加强舆情信息监测,重点关注“坑老”现象在网上动向,严防有害信息扩散蔓延,强化境外有害信息封堵,严防向境内倒灌。(刘荣盛)