谈心谈话是我们党的优良传统和政治优势,也是开展思想工作和深入了解干部群众、关心爱护干部的重要途径,及时有效的谈心谈话可以起到春风化雨、抚慰心灵、激发动力等多重效果。谈心贵在交心,谈话人要聚焦谈心谈话全过程,深入触及干部思想和灵魂,切实提高谈心谈话质量,从而达到“既指出缺点不足,又给予鞭策鼓励”的效果。
谈前备好“课”,方式有“准”度。谈而不准,等于白谈。因此,谈话前的预备工作是谈话精准与否的关键,谈话人应提前备好课,多角度、多渠道、全方位了解干部的思想疙瘩、工作状态、症结问题等。谈话方式上要提前谋划,谨慎选好话题,多站在对方的立场,切忌居高临下、盛气凌人,避免自己“滔滔不绝”,对方“如坐针毡”。在谈话内容上不能生搬硬套、“一套模板用到底”,应“量身定制”,有针对性的谈,以唠家常方式营造出舒心和谐的谈话氛围,引导谈话对象放下包袱,打开“话匣子”,说出心里话。
谈时用足“料”,剖析有“深”度。谈心谈话不是“戳人痛处”,更不是“冷言冷语”,其最终目的是为了解决问题。这就要求谈话人谈时要细心察、用心问,引导帮助谈话对象说真话、交心底,找准病因、对症下药。对工作激情不高,作风不正的要敢于“泼冷水”“抽鞭子”,及时指出干部心理的“小算盘”,达到鞭策鼓励、脸红出汗的效果,防止“小事拖大、大事拖炸”现象的发生。对工作遭受重创的,要及时了解情况,掌握思想动向,加大慰问力度,全力帮难解困。对工作积极性较高,责任感较强的干部,要及时给予肯定和表扬,让干部始终保持蓬勃旺盛的生机和活力,进一步提振干部干事创业的精气神。
谈后用好“情”,关怀有“温”度。谈心谈话核心在“谈”,关键在“经常”。部分党组织和党员谈心谈得少,一般是“岗位不动不谈、干部不出状况不谈”,或是“只谈工作不谈感情、只谈工作不谈家庭”,加之谈心的入口“生硬、干瘪”,谈得让人突兀、不自在,谈心的质量自然不高。谈话人应灵活应变,学会把“冷冰冰”的谈心谈得“热乎乎”。要常态化开展谈心谈话,着力变“旁敲侧听”为“主动交心”。也要切实做好“回头看”工程,及时跟踪问效,准确分析和掌握谈后状况,做到需关怀的持续关怀、需整改的及时整改,坚决杜绝说做“两张皮”、“谈话热、整改冷”现象的发生。(云南省昭通市镇雄县委组织部 曹莉)