近期,淄博烧烤借助社交平台迅速“出圈”,吸引来自全国各地的游客打卡体验。淄博烧烤为什么能稳稳抓住“流量密码”的同时,还能获得一致好评,原因主要有三方面:
一是领导干部接地气。淄博市文化和旅游局党组书记、局长的宋爱香,亲自带领各区县文化和旅游局局长,以及33家热门景区负责人,登上“烧烤专列”,为乘客送上小礼物,并热烈的欢迎各位乘客到淄博旅游,服务很暖心,也很接地气。二是政府反映很迅速。政府借势出招,设立淄博烧烤名店“金炉奖”、成立烧烤协会、发布烧烤地图、开通21条烧烤公交,还宣布五一举办淄博烧烤节,发放25万元烧烤消费券……一系列便民利民举措不仅收获了网友的一致好评,更为当地经济发展带来了实实在在的“真金白银”。三是全市人民一条心。在淄博市领导“谁砸了我们的锅,就砸谁的碗”的喊话下,淄博市人民万众齐心求发展,出租车不打表、拒载、被投诉者,立刻停运。烧烤店食材不新鲜或者宰客现象,立刻关门。有网红博主探访淄博店铺,没有一家存在缺斤短两的现象外。
淄博的一系列操作,从稳稳抓住“流量密码”,再到将“流量”变“留量”,我们从中可以获得几点启示。
一是领导干部要亲民。前阵子“各地文旅局局长申请出战”在短视频“出圈”,加上此次淄博市领导干部也一样,他们并没有坐在办公室指挥,而是亲自带头拍视频宣传地方特色,很接地气。同时领导干部也要与时俱进,带头接受新鲜事物,把发展思维贯彻落实到分析问题、解决问题上,敢于探索新方法,善于运用互联网思维,用“流量密码”激发发展活力,提升产业价值。二是旅游发展要独特。一个地区发展旅游业,肯定要有独特、吸引人的地方。要依托深厚的历史文化底蕴和独特的自然旅游资源,突出文旅深度融合发展,抢抓疫情后旅游业加快复苏机遇,积极引进和培育适应市场需求和消费升级的新产品、新业态,更好满足游客特色化、多层次的旅游需求。三是软硬实力要兼顾。网络流量难以预测,游客心态也可能瞬息万变,如果要红得长久,把线上流量持续转化为现实“留量”,必须得形成高质量的发展模式。要统筹提高软、硬实力,配套设施和公共服务同步要跟上。还需要强化协作配合,有关部门、单位要形成抓旅游的强大合力,通过主动服务、靠前服务、精准服务,推动文旅产业高质量发展。(浙江省舟山定海区盐仓街道 陈志超)