党的二十大报告中指出：“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题”。社区干部是居民最直接的依靠，必须具备“多面手”的能力，运用“六勤”工作法，真正做到用脚步丈量民情，用行动破解难题，用真情服务群众，切实拉近社区与群众间的距离，托起辖区居民稳稳的幸福。
深入群众要“腿勤”。走访是贴近群众生活、了解实情的重要环节，听别人说、汇报总是打折扣的，腿勤才能深入实际抓好落实，把好主意转化成实实在在的工作成果。社区干部要走出自己的“舒适圈”，扩大自己的“朋友圈”，一户一户地走、一家一家地访、一家一户地摸，了解社区里的孤寡老人、残疾人、孤儿和贫困户等特殊群体的困难和需求，整合辖区里的资源，尽可能地帮助他们解决生活中遇到的问题。
沟通联络要“嘴勤”。惠民政策、就业政策、居民养老、医疗、大病救助、低保、住房、计划生育奖励优惠政策，所有群众关心的和群众生活息息相关的政策，都要第一时间向群众进行宣传和讲解，使老百姓及时享受到党的惠民政策，感受到党和政府的温暖。建立特殊困难群体“一对一”帮扶机制，坚持每日通过电话、微信等形式及时询问群众生活状态，叮嘱注意事项，进行心理疏导，建立常态化沟通联络机制，一方面融入到社区居民中，让居民群众从熟悉我们到信任我们;一方面更好地了解居民需求，有针对性地开展工作。
多干实事要“手勤”。社区工作只有进行时没有完成时，对群众工作，能动手解决的不能光动嘴，能今天解决的不拖到明天，拒绝“等等”。社区干部要主动做事，身体力行做好工作。各社区及时建立困难群体台账，动态更新台账明细，主动上手帮忙解决困难群众生活问题，切实做到底数清、情况明。在日常工作中要有把社区当家的情怀，把“手勤”体现在社区工作的方方面面。我们多做一件好事，老百姓就会多记我们一分好。
收集民意要“耳勤”。社区干部要多下社区听取群众的意见建议，了解群众需求，做群众的代言人。以提升服务为标，以群众满意为尺，耐心接待来访居民，听取居民诉求，及时梳理了解到的群众的急事、愁事、难事，协调和帮助群众解决诉求难题。带着问题进网格、进家庭，开展面对面的服务，真听真关注群众诉求及意见建议，为社区居民群众切实解决问题。
发现问题要“眼勤”。社区工作要做到“眼观六路耳听八方”，居民有困难能看得见，只有做到“眼中有活”才能“心中有责”。要充分发挥网格优势，做到“社区有网、网中有格、格中定人、人尽其责”。社区干部常态化开展日常巡逻工作，常在小区走一走，常到楼道看一看，对辖区内存在的安全隐患进行排查，及时上报发现的可疑对象、不良人员和疑似非法行为，为辖区居民创造一个舒心安心的居住环境。
学习思考要“脑勤”。社区干部不能拘泥于做完工作，而要多思考怎样才能做好工作。勤学习、讲政治，勤思考、肯钻研，不为困难找理由，多为成功想办法，不断提高做好社区工作的能力和本领。结合群众需求，增强工作预见性，为群众多想一点、多做一点。善于发现资源、合理利用资源，结合社区实际创造性地开展工作，不断提升社区治理和服务水平。(李超杰 内蒙古呼和浩特市玉泉区委组织部)
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