2022年是实现数字化改革“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”战略目标的关键之年，也是全面贯通、集成突破、集中展示之年，期间也涌现了一大批彰显浙江辨识度、具有全国影响力的应用成果，使得云治理再上新台阶。然而，“数字多跑腿”的目的是为了“群众少跑腿”，干部不但不能“少跑腿”更应“勤跑腿”，这样才能真正将数字化改革惠及民众。
“勤跑腿”是谋划多跨应用场景的前提。多跨应用场景谋划要坚持以人为本，把基层群众的高频需求、堵点难点作为场景谋划的出发点和落脚点，这就需要干部在日常工作中“勤跑腿”做百姓的贴心人，眼睛向下看、脚步往下迈，主动进到田间地头、工厂车间、社区广场，把群众呼声作为“第一信号”、把群众需求作为“第一选择”，多关注教育、住房、就业等群众最关心、最直接、最现实的利益问题。以此为依据，谋划具有独创性、原创性，且在一定范围内可示范、可复制、可推广的多跨应用场景。坚持“大场景、小切口、大牵引”，聚焦找准场景切入点、破解场景应用问题点、紧盯揭榜挂帅推广点。这样谋划出来的应用场景才具备长久的生命力。
“手把手”是扩大数字化应用覆盖的方法。不少数字化应用的前期推广面临着难题，这样的矛盾在基层尤为突出。在工作中我们不难发现，面对充斥着专业术语的使用手册，许多企业和群众时常陷入“理解难”、“操作难”的两难境地，埋头输入操作时屡屡碰到“数据错填与漏填”的壁垒，容易使其产生抵触心理。干部们此时不能止于电话、微信和各类通知、手册，而要放开大嗓门教学，甩开飞毛腿上门，特别是对于接受度较低的老年，更要“手把手”地将手机操作当面演示，降低群众接受数字化变革的学习成本和学习难度，确保改革成果好用易用，群众会用爱用，让更多人在数字化浪潮中享受到发展红利。
“面对面”是检验改革成果的良方。一些干部觉得背靠大“数”好乘凉，醉心于“数据在手，万事大吉”。只盯数据，不看问题，只看数据曲线，不看实际情况。数据躺在数据库里，问题堆在眼皮子底下。值得注意的是，在数据分析中发现的问题还需要干部跑腿去挖掘深层原因，制定解决方案，建立预防机制。“面对面”询问群众对于数字化改革的满意度，征求意见和建议，唯有群众叫好的改革才是真正的“硬核”改革。(马全 河北省沧州市黄骅市官庄乡政府)
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