发挥网络优势听取民意解决民困

现今社会，随着信息时代的快速发展，人们愈发离不开互联网，而网络更是以其开放性、即时性和交互性的特征，让每一个不起眼的小消息都可能被无限放大，以最快的速度实现广泛的传播。因此作为基层党委政府，要学会发挥网络优势，听取民意民需，关注网上民声、重视网络民情、引导网络舆论，更好服务基层群众。

要善于利用网络便捷。政府干部要多与网民沟通，在做好领导安排任务的同时，经常上网看看，看的是老百姓最真实的诉求，解决的是老百姓最想解决的事情，多倾听网络渠道上的真实民意，用最简洁的方式倾听最真实的声音。

要善于辨别网络信息。在互联网广泛使用的现代，网络舆论参差不齐，言论不一，这就要求政府干部要辨别性对待网络信息。一是要思想上，认真听取民意。党一直在强调要走群众路线，在信息化时代，互联网的高速发展给社会带来了深刻变化，走群众路线自然也有了新的方式，既然群众都喜欢到网上表达心声，我们的干部就该及时跟上。二是要时刻保持一种亲民、宽容、务实的姿态，对网络上的一些非理性表达持以宽容和开明。网络上传播的一些草根文化，难免会带着一些情绪化和偏激化。政府干部在面对这些问题时，要看到这个平台的自由性，和其目的在于广大公民的参与权、表达权和监督权。三是要高度重视网络民意，在实效上下功夫。不管通过何种形式问政，出发点和落脚点都是实实在在地为老百姓谋福利。不注重实效的网络问政只能成为面子工程，也易使群众产生一中挫败感。因此，广大党员干部要本着为民服务的心态实事求是，让网络民意敢于表达，善于表达，能于表达。

充分利用网络优势听取民意、了解民心、解决民困是新形势下坚持党的群众路线的具体体现，是社会管理方式的创新，从网络中聚集民意，也是最快捷、最全面的，能起到事半功倍效果的方式方法之一。（冉钟平 贵州省镇远县青溪镇人民政府）