领导干部要善于倾听群众心声

当前，国内外形势正在发生深刻复杂变化，我国正处于重要战略机遇期，前景十分光明，挑战也十分严峻。做好基层工作是推进乡村振兴的重要基础，我们广大领导干部是从群众中来，自然要回到群众中去。在基层工作中，用脚步丈量土地、用真心倾听民声，真抓实干切实解决群众的实际问题，做到干群关系更紧密、党风政风更清正。

作为领导干部要端正自身态度，消除群众顾虑。在基层工作中，我们无时无刻不在强调作为干部职工要“沉下去”，诚然这一点大部分干部都做到了，可是，做得好与坏就另当别论。在一些领导下乡或者调研活动中我们可以看到，一些群众在兴致勃勃的与领导对话，可是话说一半，就被打断，领导只说：“好的，我知道了。”这不仅仅是打断了群众的说话，更是打断了我们的干群关系。在交谈中老百姓会存在紧张、语言表达不通顺等原因造成说话前后重复、啰嗦等，但这并不是我们打断群众说话的理由，这更要求我们要端正自身态度，和蔼可亲、和颜悦色，消除群众顾虑，耐心倾听群众心声。

作为领导干部要有海纳百川的胸襟和俯身纳谏的气度。群众心声有赞扬、有建议、自然也有“骂声”。面对群众的各种吐槽甚至骂声，作为工作人员应该给予理解，因为这种看似不够理性甚至是情绪化的骂声背后，实际上还包含了很多值得我们领导干部耐心倾听并认真对待的民情民意。群众发牢骚、有意见，这就说明我们的工作做得不够好。不要一听到群众的议论，就去追查、就去问责，我们要做的是坦然接受群众批评，无论如何不能造成和群众对立的局面。

作为领导干部面对群众意见要做到有则改之无则加勉。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。听民怨、解民忧，不仅是做好群众工作的关键，也是我们改进工作作风的需要。作为领导干部，我们要善于在群众的意见、批评甚至是“骂声”中反思自我、汲取经验教训，把“骂声”转变为前行的动力，避免今后少犯或不犯错误，做到有则改之无则加勉，勇于担当、敢于作为，赢得群众的信任与支持。(贵州省从江县东朗镇人民政府 陈海情)