为维护好人民群众的合法权益，努力营造和谐稳定的社会氛围，喜迎党的二十大顺利召开，各地信访部门要提前部署，采取积极主动举措，夯实责任，强化措施，从严从实从细抓好信访维稳各项工作，助力“二十大”的顺利召开。
认真分析形势，全面排查信访矛盾。各地要对当前的信访形势进行认真分析，通过组织全面排查信访问题、重点群体、重点人员，针对排查的重点人员，做到信访稳定重大风险评估有底数。要将排查出的重点人员由领导包案，明确责任单位和责任人，并逐一采取化解措施，真正做到诉求合理的问题解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，真正将稳控工作做细做实。
强化领导接访，妥善处置来访接待。要精心制定领导接访日程表，合理安排领导干部接待群众来访，文明接待和耐心倾听群众诉求，要做到及时受理，快速分流，定期答复。确保每日有一名分管领导专门负责信访接待和处置，及时协调相关单位，依法依规妥善解决群众诉求，确保将矛盾问题化解在当地。对苗头性、倾向性的“集体访”案件，以及涉及历史遗留问题等，要认真受理，依法处理，化解矛盾，消除隐患，防止群体性、突发性事件。
加强监督检查，强化统筹联动机制。各地要加强相关单位应急工作的监督检查，完善突发事项应急预案、信息共享、接劝返工作机制，及时快速处置突发事件。要做到特事特报、大事快报，遇到紧急、重大信访信息，立即向有关单位领导请示报告，及时妥善处置，努力把影响和损失减少到最低限度。
加强政策宣传，强化依法合理信访。各地要通过“线上+线下”的方式拓宽信访举报渠道，方便群众就近进行信访举报。尤其在基层，要利用农村大喇叭、微信群等平台，向广大群众宣传信访举报知识，发放宣传手册，着力提高广大群众对相关政策的知晓率，引导群众依规依法、精准有序举报，为迎接“二十大”的顺利召开，营造良好的信访举报工作氛围。(内蒙古乌兰察布市化德县委组织部 王滟璐)
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