自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，安徽省六安市金寨县白塔畈镇坚持宣传推广、公开信息、受理投诉、跟踪问效一体推进，做到清单化管理、责任化督办、闭环式落实，努力提高小微权力“监督一点通”平台的知晓率和使用率，打通服务群众和群众监督“最后一米”，让小微权力“监督一点通”成为群众指尖上的“监督站”，推动基层权力透明运行，督导干部履职尽责、担当作为。
宣传形式多样，使用方法具体。白塔畈镇政府积极拓宽宣传渠道，通过设立宣传牌，让更多群众了解并使用小微权力“监督一点通”平台。在镇政府和各村部广场设立小微权力“监督一点通”宣传专栏，以张贴“三务”公开、清单事项和工作流程图等，为村民提供清晰信息。同时，在为民服务大厅，提供小微权力平台二维码，发放小微权力宣传单页，并为群众详细解释如何使用平台。此外，鼓励各村网格员、村级监督委员会和志愿者深入各家各户进行上门宣传，现场“面对面”讲解具体内容，确保群众了解平台的使用方法。
信息公开规范，公示数据准确化。白塔畈镇政府积极推动信息公开，明确责任清单制度，严格按照县纪委制定的“40+N”项小微权力公开公示事项清单进行信息公开，不允许遗漏或漏项漏月份。为保证信息公开质量，镇纪委整合多个部门的数据，制定信息录入提示单，多部门审核，确保公示信息的准确性，确保数据的精准和正确。同时，通过党员大会和小组会，提高群众信息知晓率，将“监督一点通”相关工作纳入会议议程，讲解平台的操作手册，让党员和群众浏览平台公示的信息，听取群众意见，积极收集建议。
健全闭环机制 及时解决问题。加快办理“速度”，高效解决问题为提高问题解决效率，白塔畈镇政府建立了监督闭环机制。镇纪委对小微权力“监督一点通”平台上反映的投诉件及时分类处理，要求各村平台经办人每天关注群众投诉情况，确保当日签收，及时进行线上处理，保证高标准、高质量、高效率完成投诉事项办理。同时，在办结群众投诉或咨询事项后，做到10个工作日内回访沟通，提高群众满意度。
截至九月底，全镇小微权力“监督一点通”平台已有32297人次的注册用户，群众访问量达到657311次。发布信息累计231968条。今年以来，全镇平台投诉件共47件，已办结46件，1件正在办理中，群众满意度高达100%。白塔畈镇通过不懈努力，以小微权力“监督一点通”平台为抓手，不断推动全面从严治党向基层、向一线、向群众身边延伸，为服务群众、信息公开和问题解决提供了有力支持，助力纪检监察工作高质量发展。(徐德燕)
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