“由于我家门口的土路一到下雨天就泥泞不堪，给我们出行造成很大的不便，于是我试着在‘监督一点通’平台上反映，第二天就镇村干部就与我联系，告知我他们已经在争取资金修缮水泥路，让我耐心等待;几天后镇村干部成功申请到资金将水泥路修缮完成，一条长300米，宽3.5米的水泥路在我家门前铺设开，让我家前后八九户邻居享受到便利;对于这个处理结果我很满意，监督一点通平台确实是我们的‘好帮手’!”白塔畈镇光慈村村民在接到镇纪委的回访电话时说道，并积极在平台提交了“非常满意”的评价。
今年以来，安徽省金寨县白塔畈镇纪委积极响应市县纪委监委关于小微权力“监督一点通”平台建设要求，结合镇村干部入户走访开展“党建+信访”和平安乡镇工作为契机，多措并举推动小微权力“监督一点通”服务平台建设工作，实现监督下沉一线、融入基层治理。
细化宣传、提升群众知晓。白塔畈镇纪委持续关注群众在平台的注册情况，动态调整宣传推广方式。线上以村民小组为网格，建立村民小组微信群，利用微信群、朋友圈等载体，在群内向村民详细介绍小微权力“监督一点通”服务平台的各类服务;线下通过村务公开栏等，张贴小微权力平台操作使用流程图，在镇以及各村办事服务大厅摆放宣传单页。督促镇村两级干部走村入户，向群众展示平台使用方法，手把手教学，提高群众对小微权力“监督一点通”服务平台的注册率与知晓率。
强化指导、完善平台建设。镇纪委定期召开系统录入及投诉管理业务培训会，全力推进小微权力“监督一点通”服务平台规范推广运用。要求各村安排专人负责平台业务，严格按照清单录入权力事项，聚焦惠农资金、项目工程、村级三资等群众关心的热点领域，逐项核对录入事项名称、确保事项内容要素齐全。让群众知晓“找谁办、怎么办”，切实提高群众信息获取率及体验感。
深化监督、提升工作实效。充分发挥镇纪委监督执纪作用，对村级小微权力“监督一点通”服务平台的督促检查实行常态化，压实村级“小微权力”监督责任，形成群众反映问题件件有回音、事事有着落的良好工作机制。今年以来，镇纪委对12个村(街道)“小微权力”监督运行情况开展督查检查5次，“监督一点通”平台收到各类投诉件30件，正在办理1件，非常满意29件，平均办理时长4.43天，满意度达100%。(黄绿青)
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