为加强物业服务党组织建设,严格按照上级党委对于物业管理的工作要求,在破解物业管理难题中,安徽省安庆市迎江区龙狮桥乡长青社区坚持以党建引领共建融合为统揽,着力构建在党组织领导下的物业、业主委员会等多方联动的“红色物业”体系,以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点,推动广大群众生活品质不断提升。
坚持党建引领,强化组织建设。充分发挥社区党组织指导作用,加强党的基层组织建设,成立了语棠物业公司党支部,引领物业开展服务。加强社区党组织对业委会组建、换届的领导把关,真正把组织认可、群众信任的人选进业委会。对居民的“共性需求”和“急难愁盼”问题制定切实可行的解决方案,让群众事有人问、有人应、有人管。推动社区党组织引领业委会、物业公司成为社区治理共同体,形成区属地管理直接抓、物业协调联动兜底抓,网格因地制宜直接抓”的三级联动、一贯到底的工作格局。
构建沟通桥梁。促进社区党组织、物业服务企业、居民之间的有效沟通与交流,及时解决社区物业管理中的问题和矛盾。提升服务质量,通过居民的参与和监督,推动物业服务企业不断改进服务,提高服务质量和居民满意度。强化社区治理,以红色物业为引领,整合社区资源,共同参与社区治理,打造和谐、宜居的社区环境。
红色服务活起来。语棠物业办把实施精细化管理、提供亲情式服务结合起来,引导党员在小区亮身份,充分发挥物业的优势和作用,营造和谐、温馨的小区氛围。如及时为举办喜事的居民协调场地搭建拱门;物业人员及时提供业主所需的帮助;每逢新春佳节,物业都会为小区业主提供春联和各种祝福;保洁人员及时打扫小区环境等等。满足居民多样化多层次居住生活需求,努力提升物业服务温度,与邻共筑幸福大家庭。
下一步,长青社区始终着眼于从解决群众身边的“关键小事”做起,结合社区实际、居民需求,进一步补短板、优服务、提质效,让“红色物业”成为推动基层社会治理的重要载体,真正做到使物业“红”起来、小区“活”起来、民心“暖”起来,不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。(江婷婷)