走进海曙区鄞江镇亚隆社区梅景苑小区的大门,一条彩虹阶梯赚足了眼球,这是前不久由社区党总支牵头、网格联动红色业委会、物业公司共同打造完成的新晋“网红打卡点”。近年来,鄞江镇利用网格化管理模式,通过细化管理单元,强化部门协同和居民参与,以及运用现代信息技术,全面提升社区服务质量,打造更加宜居和谐的小区环境。
一是网格化管理精服务。积极打造海曙西片区社区党建样板,结合社区党建工作实际,通过党建引领‘居业物’三方联动,成立了小区红色管家共治委员会,有针对性、计划性地排摸了一批社区基层治理微项目,开启自治焕新行动。春节期间,亚隆社区党总支联动物业、业委会和网格力量对小区307家住户进行了逐一走访,并根据“五色分类法”对住户进行归类管理,做到心中有数,同时也对消防安全等问题进行了排摸检查,真正以暖心、真心的服务,逐步解决了物业服务标准低、小区治理较难推进等问题。
二是多部门联动强治理。网格化管理使得社区问题的发现更加及时,解决问题也更加迅速有效。小到小区卫生清洁,大到安全隐患的排查,都能通过网格化管理得到快速反应和处理。小区新物业入驻,根据小区实际情况和“一格两群”中业主呼声,对消防、窨井盖、路灯、垃圾投放点等设施设备进行更新维护,并开展定期巡逻。“小区越来越美了,人气越来越旺了,党员志愿者们也纷纷加入,开展定期巡逻、垃圾分类知识宣传等活动,平时让我们头疼的公共设施设备更新维护的问题也在一桩桩解决了!”在网格说事平台上,各职能部门如城管、环卫、公安等能够在需要时快速响应,形成联动机制,共同解决社区问题。
三是全民化共建聚合力。“彩虹阶梯”项目是小区焕新计划的“第一枪”。这条贯穿整个梅景苑小区的阶梯长达100多米,共有266级台阶,打造前是一条看起来普普通通、走起来又十分累人的长阶梯。因此,物业经理特地请了做户外设计的朋友过来实地察看,之后做了彩虹天梯的概念设计图。然后,社区干部和业委会、物业人员多次开会讨论修改方案,最终通过“一格两群”递交全体业主的讨论通过后,“彩虹阶梯”项目于今年1月中旬正式启动,并迅速完成清扫、刷色等工作,在春节期间更是赚足了眼球,迎来了一波网红流量。彩虹天梯的成功实践,让大家对小区治理充满了信心。通过红色居业物协同、网格联动共治的模式唤醒小区自治新活力,让民意变为满意。(张曦和)