安徽省安庆市迎江区新河路街道坚持党建引领，以提升社区治理水平为目标，以“书记项目”为抓手，充分发挥社区民主协商作用，建立五方会谈协商议事机制，解决辖区居民群众的实际困难以及普遍反映的问题，激发社区治理内在动能，提高居民幸福感。
坚持“党建引领”，为社区协商议事“打底色”。以“党建引领、多元参与、资源整合”为基调，将辖区内党员、居民整合起来，组建“解忧管家团”志愿者服务队，充分发挥他们作为“巡逻员、调解员、信息员、宣讲员、联络员”的“五员”作用，形成共建共治共享的社会治理新格局。以党建+信用+志愿服务，引导辖区党员、群众参与社区各类志愿服务，推动信用户在社区议事协商中形成示范带头作用，引导居民实现自我管理、自我提高，进一步提升为民服务能力和满意度。
汇聚“民心民意”，建社区协商议事“新阵地”。充分利用社区硬件资源，打造集“思”会“邻聚力议事厅”协商平台，收集群众急需解决事项，开展“线上+线下”的意见建议征集。线上提议通过小区居民微信群接收，方便居民足不出户也可参与;线下提议通过社区“解忧管家团”收集。“解忧管家团”定期对问题清单进行梳理，主动商量、及时化解，以小事简商、急事快商、难事众商三种灵活多样的协商议事方式解决群众关心的的热点难点问题。截至目前，共征集议题2件，开展议事活动4次，解决群众反映的热点难点问题10个，真正实现了“小事不出门，大事不出街，急事不过夜，矛盾不上交”。
强化“制度保障”，促社区协商议事“见真章”。坚持制度先行，完善集“思”会特色纠纷解决机制，建立集“思”会红色议事厅，形成党建引领的“1+5”五方议事格局。根据议题难易程度定协商流程，易办类接诉即办，难办类交由“邻聚力议事厅”，难事协商类则由相关部门合力落实。议事厅深入社区网格，灵活采取网络协商、专家咨询、入户征集、听证协商、“家门口”协商等形式。小小“议事厅”还能变身为晨间“学习加油站”，由社区两委牵头坚持每日早8点在社区“邻聚力议事厅”内召开晨会，每周召开例会组织学习，创新出适合常态化发展的社区治理机制。
健全“监督队伍”，保社区协商议事“真落实”。建立“1+1”型监督队伍，在社区党委及居务监督委员会指导下，广泛开展党员群众监督，确保“民事民议、民事民决、民事民办”落到实处。以小小“邻聚力议事厅”微切口，打开社区治理新格局，创新高效解决群众急难愁盼的问题，让基层治理之路更加宽广畅行。
下一步，新河路街道将继续坚持党建引领，通过“邻聚力议事厅”广聚民智，广解民忧，实现从“坐等靠要”到“共治共享”，从“为民做主”到“让民做主”，以久久为功书写最美基层治理画卷。(严静)
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