党群服务阵地是联系基层党员群众、凝聚党心民心的桥梁纽带。近年来,内蒙古乌兰察布市集宁区着力推进党群服务中心硬件、力量、平台、机制“四个提质”,推动党群阵地、党群力量、党群资源、党群机制“四项增效”,努力打通服务党员群众的“最后一厘米”。
硬件升级,党群阵地“全域覆盖”。集宁区统筹考虑服务半径、人口数量,结合构建15分钟便民服务圈,构建区、乡镇街道(园区)、行政村社区、自然村小区和商圈市场、商务楼宇“1+11+105+N”四级党群服务中心体系,通过开发商配建、机关企事业单位腾退、新建等举措,打造1000平米以上党群服务中心达到32个,在九期移民小区、泉玉岭自然村等地配套建设了15党群服务站,切实推动党群服务延伸至楼组村户,有效覆盖各领域400多个党组织、1万多名党员和40余万群众。
力量升级,党群力量“全面延伸”。将党群服务阵地建设嵌入网格化治理全过程,在区级党群服务中心成立区网格化指挥中心,依托网格体系,在大网格片区建立网格党小组510个,在中网格楼群、小网格楼栋、微网格单元中分别选优配强党员中心户766名、堡垒户1498名、先锋户3966名,推选产生网格长510名、楼群长780名、楼栋长3149名、单元长10405名,充实党群服务力量。同时划分街路网格、专属网格,制定《智慧社区运行管理办法》,明确区级管理服务中心、街道、社区、网格长及相关职能单位26项职责,推进基层治理“一网覆盖”。
平台升级,党群资源“全时共享”。在各级党群服务中心、站,建成集“党员教育、日常管理、组织活动、志愿服务”为一体的智慧党建平台,促进宣传教育全网共享、监督管理全程可控、服务保障全面优化。开发支部标准化管理系统,设置按期换届提醒、党组织预警、三会一课线上全程纪实、党员星级评定、支部考核评价等功能,开发“三报到三服务”模块,推动市区两级5081名在职党员包联781个小区(单体楼),开展“我为群众办实事”活动。依托“四级”网格管理平台,回复各类咨询问题27461件,办结事项27461件,改变了以往办事“反复跑、来回跑、费事延缓”的局面,极大的提高了为民办事效率。
机制升级,党群服务“全效提升”。依托党群服务中心、站,整合包联单位资源,建立健全“网格吹哨、部门报到”、“小区吹哨、干部报到”机制,推进“1+6+N”社区协商,截止目前,召开协商议事会678次,解决涉及物业管理、居民自治等方面问题474个,推动实现“小事不出网格、大事不出小区”。建立健全全科型社工培养机制,全面提升社区工作者和网格员的政治素养、专业素养和综合服务水平,依托15个党群服务站、79个协商议事室、38个协商议事长廊,在小区议事、为老、育幼、全民阅读、帮办代办、休闲娱乐等方面发挥作用。(中共集宁区委组织部 乔建英)