大宁县：畅通法律“直通车”服务群众“零距离”

今年以来，为深入推进覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律体系建设，山西省临汾市大宁县司法局根据省、市“半小时公共法律服务圈”提质扩容行动要求，积极畅通公共法律服务“直通车”，为辖区群众提供全方位、广覆盖的法律服务，进一步提升人民群众法治获得感。

组织法律团队“坐班问诊”

大宁县司法局以“免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程”为依托，统筹本县法律人才资源，建立由律师、基层法律服务工作者、法院退休人员、人民调解员等组成的专业服务团队，每周到县公共法律服务中心、县矛盾纠纷多元化解中心、昕水镇公共法律服务工作站、曲峨镇公共法律服务工作站、太古镇公共法律服务工作站、太德乡公共法律服务工作站及三多乡公共法律服务工作站进行值班，对法律法规进行“以案释法”、对矛盾纠纷进行“现场诊断”。

对于基层群众的急难愁盼问题，法律服务团队能解决的，就立刻进行“现场答复”，无法当场处理的复杂事项，引导分流至县法律援助中心或其他职能部门，力争事事有答复、件件有着落，大事小情皆有回音。截至3月25日，法律服务团队共为群众解答法律咨询147人次。

聚焦群众需求“送法入户”

大宁县司法局根据免费法律咨询数据分类，筛选群众关注度高、需求量大的法律咨询，围绕基层群众法律需求，列出“送法上门清单”，向群众开展针对性普法宣传。

据工作人员统计，在免费法律咨询系统中，本季度群众咨询较多的有合同纠纷(26件)、借贷纠纷(23件)、婚姻家庭(19件)、损害赔偿(12件)、土地纠纷(8件)、房产物业(8件)、劳动纠纷(7件)、刑事犯罪(6件)及遗产继承(6件)等，咨询对象涉及147人，包括农民(60人)、妇女(25人)、农民工(7人)、老年人(7人)、残疾人(1人)及其他类(47人)。通过认真分析这些数据，大宁县司法局组织法律服务团队重点宣传民法典之物权编、合同编、婚姻家庭编、继承编、侵权责任编和法律援助法、土地管理法、行政复议法、治安管理处罚法、劳动法、刑法等。本季度以来，针对群众最关切、最直接、最现实的利益问题，法律服务团队以通俗易懂的语言引用典型咨询案例中的真人真事，宣讲群众急需的法律知识，送法覆盖全县五个乡镇，面对面引导群众在遇到矛盾纠纷时，千万不能一时冲动，坚决要用法律武器维护自身的合法权益。本季度法律服务团队共开展普法宣传24次，进入24个村，深入农户39家。

调解矛盾纠纷促进和谐

矛盾纠纷调解工作是公共法律服务的重要内容，是现代公共法律服务体系不可或缺的组成部分。大宁县司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续加强人民调解工作，推动人民调解工作走深走实，办好这项“群众实事”。法律服务团队在处理各类纠纷案件中，始终坚守依法依规、公正调解的原则，旨在让当事人在纠纷调处过程中都感受到公平正义、不偏不倚，并通过依法调解来宣传社会主义法治，引导广大人民群众尊法学法守法用法，在纠纷调解实践中维护法律权威。

在调解过程中，法律服务团队首先宣讲“以和为贵”“和平共处”“远亲不如近邻”“千里修书只为墙、让他三尺又何妨”的优良传统和经典故事，营造和谐轻松的调处氛围。随后，法律团队中的人民调解员充分发挥多年积累的调解技巧，运用“背靠背”倾听诉求、“面对面”心理疏导、“温柔声”言语引导等耐心找出“症结所在”，统筹全局制定方案，做到“药方出矛盾解”。第一季度法律服务团队排查矛盾纠纷56次，调处矛盾纠纷9次，调解成功7件。

下一步，大宁县司法局将不断筑牢初心使命，厚植为民情怀，践行群众路线，聚焦群众需求，发挥职能优势，开展多形式、多层次、全方位的公共法律服务活动，纵深推进“半小时公共法律服务圈”提质扩容行动，努力书写法治为民的出色答卷，推动公共法律服务“造福”千家万户。(宗飞  闫乾易)