“真的非常感谢钟家庄派出所对我们工作的大力支持，帮助我们解决了很多难题。”央企中铁某局负责人说道。
去年以来，山西省晋城市公安局城区分局钟家庄派出所结合公安派出所主防职能，紧紧依托两队一室建设，强化警情研判，对涉企警情高度重视，重点推送民警回访。在持续优化营商环境的道路上，积极探索，创新推出了“1+1+N”服务模式，旨在为企业提供更加高效、便捷的服务，切实解决企业面临的急难愁盼问题，把企业服务工作融入到主防主业中，形成了一套相对完善的服务企业工作机制。
快速响应 提升警企服务关系
“我们结合‘1、3、5分钟’快速响应机制，让警务运行机制更加快速、精准、有效。”钟家庄派出所所长原江红说道。
“1+1+N”服务模式中，两个“1”分别是指发生涉企警情时，第一时间赶赴现场进行处置、第一时间恢复企业正常运营。这种快速响应机制的建立，做到企业吹哨、警方报到，极大提高了派出所对企业问题的响应速度和处理效率。
今年10月初，钟家庄派出所接到央企中铁某局报警，称有人阻拦工地施工，派出所处警民警第一时间赶赴现场处置，第一时间将阻拦施工的居民劝离恢复工地正常施工。
联合调处 提升企业安全系数
模式中N，即以派出所力量为主，对于企业在经营过程中遇到的矛盾纠纷，调动多方资源进行调解，消除隐患，让企业正常运营。
通过上述警情后续了解，中铁某局在老旧小区改造工程中，因施工区域铁皮围挡固定不牢固，大风天气时挡板刮倒将居民车辆砸坏，因此居民阻拦施工要求赔偿，双方产生纠纷。
钟家庄派出所通过警情回访，发现除报警情况外，中铁某局在老旧小区改造工程中还因围挡侧翻砸伤一名七旬老人。民警高度重视，实地查看施工现场情况后，找准化解矛盾的切入点，积极对接社区居委、中铁某局负责人以及小区业主代表开展调解。
调解中，民警为双方当事人讲道理、摆事实，首先督促施工队加固铁皮围挡，对损坏的车辆及受伤老人积极协商赔偿，另外对居民进行普法宣传，老旧小区改造也是为了大家今后更好的生活环境，居民应予以配合，切不可随意阻拦施工。经过民警动之以情、晓之以理的悉心调解，一开始争执不休的双方终于认识到自己的问题，最终握手言和。
多措并举 提升群众满意系数
今年以来，钟家庄派出所严格落实市、区公安机关优化营商环境若干措施，立足公安职能，结合工作实际，全面实施“助企”“帮企”“护企”“惠企”工作，坚持打防结合、多措并举，及时解决企业“急难愁盼”问题，切实做好企业发展的服务者、促进者和维护者，先后与辖区多家企业签订《警企战略合作协议》。
同时，依托“五化大巡防”工作，充分发挥“警网融合”效应，密织安全防护网，实现巡逻防控无盲区、无死角，提高见警率、管事率、震慑力，持续营造和谐稳定社会治安环境。
营商环境好不好，企业最有发言权。钟家庄派出所的“1+1+N”服务模式，不仅为企业发展提供了有力保障，也赢得了企业的广泛赞誉。他们在辖区中铁某局老旧小区改造工程、中铁某局市政道路施工工程等驻地企业发展中，以实际行动践行了“为企业分忧解难，为人民服务”的初心使命，为打造更优营商环境作出了积极贡献。(宗飞)
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