西街商贸区，人群熙攘、烟火弥漫、歌舞喧嚣……居民安澜的背后，时时处处都有民辅警保驾护航的身影。今年以来，山西省晋城市西街派出所从服务市区社区经济发展大局出发，紧扣派出所主防定位，不断深化主动警务和预防警务，扎实推进对企业的多元服务水平。
“主动+精准” 筑牢安全防线
“兰花城、泰森商贸区等场所位于市区中心地段，客流量多，鱼龙混杂，各商户在忙于营业的同时，一定要注意安全，定期开展安全隐患排查，确保无安全事故发生。”西街派出所所长侯磊在巡逻中耐心叮嘱商户。
“商场及周边经常能看到‘警服蓝’，他们定期给我们做防范电信网络诈骗、防盗、禁毒等宣传工作，给了我们‘看得见’的安全感。”商场内卖饰品的商户负责人张女士说到。
西街派出所辖区位于市区老城区，人口密集，治安形势复杂。辖区有100余家歌舞娱乐、足疗按摩、宾馆酒店等场所，是晋城市区休闲娱乐业密度最大的区域。为树牢“主防”理念，落实“主防”职责，提升“主防”质效，西街派出所主动深入、精准对接辖区企业，通过开展常态化巡查、走访，及时摸排企业发展道路上的难点、堵点和痛点,“面对面”提供精准、优质、高效的服务。对企业安全生产、应急演练、员工培训等开展检查，指导完善人防、物防、技防等安全生产措施，持续提升企业安全防范意识。
今年以来，西街派出所深入辖区兰花城、恒光热电、泽州宾馆等大中型企业开展治安消防安全检查、防范电信网络诈骗宣传、矛盾纠纷隐患排查等工作30余次，发放宣传资料5000余份，化解矛盾纠纷10余起，便民服务群众上百次。
“联勤+联动” 深耕企业警务
“泰森商贸区是市区夜生活集聚区，容易滋生酒后滋事、打架斗殴、黄赌毒等不良现象，我要下功夫守好‘责任田’，持续打造和谐稳定社会治安环境，不断提升群众安全感和满意度!”社区民警王辉目光坚定地承诺。
为了进一步规范管理，西街派出所以社区警务提档升级为抓手，以行业场所管理为重点，不断强化人、地、事、物、网等治安要素管控，结合辖区治安特点，持续开展商贸区整治工作，出台了《泰森商贸区便企利企十条措施》，规范了商户经营行为。在沿街门店、商铺、行业场所内推出了“电子安防”、“西街云眼”等科技设备，对可能引发的寻衅滋事、打架斗殴、门店被盗等苗头性案事件提前预防，及时处置，将隐患消除在萌芽状态。
与此同时，对行业场所、群租房进行分级分色管理，规范夜市摊点的营业时间和区域。持续开展危爆物品安全整治、大型活动安全监管等工作，联合相关职能部门开展联勤联动，集中整治娱乐服务行业、西大街流动摊点、后圪塔日租房，全力保障辖区群众平安祥和。
“专业+联防” 化解矛盾隐患
西街派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，对矛盾纠纷力争做到就地调解不上交，实现案结、事了、人和。积极启动“三长会商”“三调联动”等调解模式，联合司法所、基层法庭、社区、当事人工作单位等进行多元调解，促使各类矛盾纠纷解决在萌芽状态。
“警察同志你看嘛，这家门口的路一直是这样，谁能舒心呀!”2018年左右，辖区一宾馆改造下水管道，经与家住宾馆周边的老陈夫妇协商，将下水管道铺设在老陈家门前。可是没过多久，老陈家门前铺设水管的路面出现损坏。老陈夫妇多年来多次找宾馆，希望为其修复路面，均未果。
2024年8月24日，老陈忍无可忍，一气之下将下水管道堵塞，导致一些住户无法正常用水，双方引发纠纷。8月24日晚，住户从窗户向楼下排放生活污水，双方再次发生冲突。
为了彻底根除这起积怨已久的矛盾，8月26日，西街派出所教导员赵英刚会同西街司法所、所在社区的矛盾调解人员，召集老陈夫妇、承包宾馆楼房的小张和宾馆负责人等相关人员共同开展调解工作。
通过摆事实讲道理，积极与各方沟通、共情，争取各方的理解与支持，引导各方合理表达诉求、心平气和沟通协调。最终，各方的负面情绪均得到有效疏解，并就问题解决方案达成一致，双方握手言和，一起积怨6年有余的矛盾纠纷终于得到化解。
“巡防+服务” 倾情守护平安
“我们要把服务群众融合到巡防工作中，联合凤城蓝卫平安志愿者、商户联防、红袖标等深入开展有效巡防，切实为群众办实事办好事，叫响叫亮‘五化大巡防’品牌!”赵英刚说。
西街派出所围绕辖区商户多、人流多的特点，充分发挥“警网融合”效应，与辖区民营企业签订《警企战略合作协议》，依托“五化大巡防”工作，密织安全防护网，实现巡逻防控无盲区、无死角，提高见警率、管事率、震慑力，持续营造和谐稳定社会治安环境。
近日，“悟空效应”让晋城文旅火爆出圈，大量外地游客来该市打卡游玩，西街派出所立足旅游经济发展实际，持续创优环境，倾情守护平安。
9月8日，民警在巡逻中发现一名老人独自在路边徘徊，经询问，原来老人是从天津来晋旅游的，找不到登记住宿的宾馆了。民警耐心地帮助老人寻找，最终安全将老人送至所登记的宾馆。“谢谢你们，真是麻烦警察同志了，欢迎你们来天津玩儿啊……”老大爷竖起大拇指对民警的贴心帮助啧啧夸赞。
“贵所‘急群众所急，想群众所想’，精心组织警力帮助我寻找走失的老母亲，开展全方位搜寻查找，当天下午我就与母亲团聚，感激之情难于言表……”10月7日，群众马先生激动地送来热情洋溢的感谢信，“‘有困难找警察，警察是人民的守护神’，这两句话第一次在我这里有了最深刻的体验，感触颇深，终身难忘……”
“栽下梧桐树，引得凤凰来。良好的营商环境是企业发展的‘肥水’和‘沃土’，西街派出所将立足创优营商环境，以最实担当作为，以高效防控措施，不断厚植营商环境新沃土，为加快市区经济建设发展贡献公安力量!”侯磊说。(宗飞)
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