山西省忻州市公安局直属分局位居忻州市政治、经济、文化中心,新一届局党委班子在着力维护政治安全、社会稳定的大好形势下,举全警之力践行“以人民为中心”的发展思想。对民生小事,他们“小题大做”,软件硬做,扑下身子化解群众“急难愁盼”,筑起公安公信力,倾力打造满意幸福城。
化解“猫抓狗叫事”,做居民关系“调和剂”
分局党委让全体民警深刻认识到“民生无小事”、人民满意就是人民公安的奋斗目标。从鸡毛蒜皮做起,打通社区服务最后一公里。
8月12日下午3时,忻州市公安局110指挥中心推送12345市长热线:七一北路某小区内,一位女士因楼下快递代收点的小狗吠叫问题感到困扰,希望相关部门能介入处理。接到指令后,直属分局七一北路派出所两位社区民警迅速响应,驱车前往现场。
到达小区后,民警们没有急于下结论,而是先向周边居民了解情况。大妈们纷纷表示,那快递店的小狗虽然活泼,但从不咬人,只是在有别家狗狗经过时会出于本能地吠叫。
随后,民警们来到小店,查看了小狗的养犬证,并耐心地向店主宣讲了文明养犬的相关规定,提醒他在人多时要给小狗拴上绳子,以免打扰到他人。同时,民警也安抚了投诉的女士,建议她以后取快递时尽量避免携带宠物,以减少不必要的冲突。这样一个邻里纠纷圆满化解。
随着暑假的到来,孩子们迎来了期盼已久的假期时光。然而,对于小明的爷爷奶奶来说,这个假期却充满了挑战。小明的父母远在外地打工,将他托付给了年迈的祖父母照看。然而,小明却沉迷于电脑游戏,忽视了假期作业。爷爷看在眼里,急在心上,多次劝说无果后,一时冲动打了小明一拳。这一举动让小明感到十分委屈和愤怒,随即拨打了报警电话。
七一北路派出所民警接警后迅速赶到小明家中,面对情绪激动的爷孙俩,民警首先安抚了双方的情绪,耐心倾听他们的诉求。在了解事情的来龙去脉后,民警一边摸着小明的小脑袋,告诉他爷爷打他是出于对他的关爱和期望;一边私下里提醒爷爷在教育孩子时要注意方式方法,避免使用暴力。随后,民警借此机会给小明讲授了尊老爱幼是五千年中华文明的传统美德,鼓励他做一个懂事、孝顺的好孩子。
民警还协助小明一家进行了三方通话,在网上召开了一次别开生面的家庭教育会。会上,小明的父母表达了对孩子的思念和关心,同时也感谢了民警的及时介入和帮助。通过这次通话,一家人不仅增进了彼此之间的理解和信任,还共同探讨了如何更好地教育和关爱孩子的问题,一家人重新找回了往日的温馨与和谐。
巧解夫妻矛盾,当好最小细胞“和事佬”
俗话说,清官难断家务事,而直属分局的社区民警却在化解每天不断的家庭纠纷里练就一身“硬功夫”,善当定纷止争“和事佬”。
8月10日是七夕节,当天中午,七一北路派出所接到一起夫妻吵架的报警,民警迅速赶到小区内,敲开门,只见一对夫妻正在吵架。女子捂着胸口哭得梨花带雨,旁边还有一个嗷嗷待哺的婴儿。民警当即斥责了丈夫:“如果你气得老婆没奶水了是谁的败兴?孩子奶粉谁来买,还不是你买吗?还不是家庭的损失吗?”
接着民警就和他们拉呱起来,妻子诉说她本来身体不好,还有子宫肌瘤,结婚了长时间无法怀孩子,为此花了不少钱。去年做了手术,今年才生下儿子。越说越哭,有道不完的苦衷。
民警开导,你们从小县城来忻,你们这房子还没有装潢完就住了进来,还不是为了节约点钱吗?今天是七夕节,一家三口本该看看电影、下下馆子,放松一下紧张的自己,而你们倒好大吵大闹,给本来好好的家庭添堵。民警给丈夫使了个颜色:“今天七夕节,还坐着干什么?还不赶紧给老婆买束鲜花?”
不一会,丈夫风风火火进了家,左手一枝花,右手一袋新鲜水果。“老婆,请笑纳。”丈夫既滑稽又虔诚的跪地动作令人捧腹。老婆接过鲜花挂满泪珠的脸上绽放了羞涩的笑容。
“你们赶紧品赏水果吧,我们还得马上到下一家出警。请记住,夫妻吵架百病生,夫妻和睦万事兴!”二人恭恭敬敬把民警送出家门。
快破偷鸡摸狗小案,提升民生“大幸福”
忻州城区经过警方长期深耕不辍,曾经泛滥的“飞檐大盗”已经人间消失,不可一世的“飞车抢夺”偃旗息鼓,如今的忻州城区是风摇月季静谧,霓虹闪烁祥和。但直属分局党委全面落实市局党委提出的“群众利益无小事,一切为了人民”工作需求,在民生小案上做文章,打造“人民满意幸福城”。
2022年下半年,来自城区四面八方警铃打破了小城的宁静:市民们赖以出行的电动车电瓶屡屡丢失,搅乱了市民的正常生活,也影响了人们美好的心情。
警情就是命令,直属分局党委指令七一北路派出所限期拿下此案。根据报案线索,办案民警24小时追踪监控,但短期内仍无法突破。之后,他们拓展思路将嫌疑重点放在未成年人身上,果不其然,两个身材矮小的小后生迅速跳入警方的视线。经过串案经营,发现这二人昼伏夜出,专盗电瓶。作案轨迹清晰后,终于在网吧抓了现行。在其家中发现大量电瓶,原来,此弟兄二人,在家无所事事,晚上等父母睡觉后,半夜起床进网吧上网,竟向父母谎称到夜市打工挣钱。上网没钱,只能偷。于是便向满大街取之不尽的电动车下手。串案很快被破,两小贼和销售窝点被端,追缴回群众被盗的电动自行车7辆,电瓶138块。从此忻州城区再也没有出现大规模电瓶被盗现象。
满街尽是“警察蓝”,安全感就在百姓身边
2024年1月,直属分局恢复成立了50人的巡特警队伍,这支机动性很强的街面巡逻队与社区巡逻队形成互补,24小时巡逻防控,在车站、商场、学校周边,案件多发场站,到处都是闪烁的警灯和巡逻的民辅警,百姓安全就在身边。直属分局的巡逻队伍被老百姓夸赞成“精神文明班”,警察巡逻一昼夜,好事就做24小时,今年以来,分局的巡特警帮助家人送回走失的“一老一小”人员100余次,防范化解酒吧、KTV等娱乐场所因纠纷引起的打架斗殴隐患32起。
近年来,分局辖区没有发生重大案事件,没有出现任何涉警举报,国字号文明城市春和景明,和风吹拂。
直属分局党委书记、局长孟宏星不无感慨地说,直属分局的民辅警心态非常健康,荣誉感很强,是一支充满正能量的精锐之师。(宗飞)