“警察同志，你们快来，我们不知道该怎么办呀，我们5户庄户人辛辛苦苦种得庄稼不知道被哪里来的牛群给踩踏啃食了……”
01
因“牛”引发的矛盾
8月18日晚8时许，山西省朔州市朔城公安分局利民派出所接到辖区一村民报警求助，称村里5户庄户人的庄稼不知道被哪里来的近50头牛啃食。接到报警求助后，派出所值班民辅警迅速赶赴现场。到了村里，民警发现5户村民的庄稼遭到了不同程度的破坏，为防止牛群更大程度损害庄稼，村民已经合力将牛群赶到安全地带圈养起来。由于当时天色已晚，民警无法找到牛群的主人，只好一边安抚村民们的情绪，一边向周围乡邻打听消息。
02
调解沟通促和谐
“有个神池人跑到村里说这群牛是他的，你们赶紧过来看一下……”8月19日一大早，正当派出所民警为找牛群主人一筹莫展时，接到村民李某打来的电话。民警顾不得疲惫，又立即赶到村里。原来村民所说的神池人叫张某某，他雇佣的放牛人由于疏忽大意，导致牛群走失，从昨晚他们就四处寻找，直至今早一路跟踪牛群留下的踪迹来到村里。了解情况后，民警组织双方当事人到受损的庄稼地里进行了实地查看，协商过程中就赔偿问题，双方产生了分歧。
派出所民辅警本着乡邻和睦的原则，主动靠前调处，在详细了解双方诉求后，摆事实讲道理，用情说法、以理明事，积极引导双方当事人换位思考、互相体谅。
经过民警耐心细致的疏导，张某某因牛群踩踏啃食庄稼向李某等农户诚挚道歉，达成赔偿协议，并承诺对牛群严加看管，不再发生类似问题。李某等农户也原谅了张某某，让其将牛群赶走，双方握手言和，该矛盾就此化解。
03
民警有话说
群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，利民派出所积极践行新时代“枫桥经验”，紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，在这起牛吃庄稼引发的纠纷中，民警从“情、理、法”的角度出发，耐心细致地与双方当事人进行多番沟通调解，最终化解矛盾纠纷，维护了双方当事人的合法权益，既促进了乡邻和谐，也充分体现了派出所在践行新时代“枫桥经验”方面所做的努力。(宗飞)
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