“能力作风建设年”活动开展以来，黑龙江省林区公安局苇河分局广大民警牢固树立以人民为中心的执法服务理念，用心用情用力为群众解难事、办实事、做好事，充分展现出优良的工作作风和精神面貌。
5月5日中午13时，正在上班途中的治安大队户籍民警孟彤，发现一位步履蹒跚的老人正在路旁求助称自己找不到家了。民警孟彤立即上前询问老人的情况，并立即同一里地派出所取得联系，值班民警接警后立即赶往现场。
经询问，老人姓季，今年已九旬高龄，在同民警的谈话中，一直称自己已经一天没吃饭了，要找自己的孙子。在民警的安抚下，老人逐渐稳定了情绪，但却因耳背且语言表述不清，始终无法准确的说出家庭住址和子女姓名，仅能回忆起自己在苇河林业局九委温馨小区居住。民警立即将老人的身份信息回传至派出所，并搀扶老人到温馨小区，通过询问小区居民，得知老人居住在温馨小区七号楼。通过值班民警回传的老人家属信息，民警准确的依据日常社区基础工作功底，联系到了老人的儿媳，随后老人的儿媳顺利的将老人接回家中并一再向民警表示感谢。(朱善永 王书巍 丛大帅)
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