一、危难之处显身手 2021年5月4日晚，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局火车站派出所值班民警接到坎尔其水库工作人员报警称：在坎尔其水库附近有人不幸跌落水渠受伤。民警接到警情后迅速反应，立即赶往现场，经民警了解：受伤人员汪某“五一”期间乘坐出租车到坎尔其水库游玩，由于天气炎热在水渠玩水时不慎跌落，胳膊、脸部不同程度受伤，民警立即将其送往医院诊治，经医生清理伤口后诊断汪某并无大碍，民警才将汪某送回家中交由亲属照顾。体现了火车站派出所民警“人民公安为人民”的宗旨，同时夯实了群众基础，得到了辖区群众的赞扬和好评。
二、上门服务办实事 为更好地服务辖区群众，让群众少跑路，结合辖区实际，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局交警支队车管所积极开展“我为群众办实事”“送牌上门”便民服务活动，转变服务理念，切实落实一次办及时办措施，对不方便前来领车牌的群众，利用执勤巡逻和周末时间将梳理好的机动车号牌送到群众家门口。在送牌上门的同时，民警还向群众讲解“交管12123”APP考试预约、机动车、驾驶人状态查询及学法减分等业务，并积极宣传公安交管“放管服”便民新举措，真正将便民服务送到群众身边。
三、物归原主顺民意 5月6日上午，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局矿区派出所接到辖区居民杨某报警，称自己2019年丢失一部手机，被雪莲市场摆摊的聂某捡到，但聂某一直不承认不归还手机，当天杨某再遇聂某，再次交涉还手机未果，遂报警求助。群众利益无小事，接到报警后，派出所值班民警立即找到当事人聂某，聂某刚开始不承认捡到手机，民警通过对其讲政策、讲法律以及让其看监控，聂某才坦诚自己捡到手机，面对民警的耐心劝说，聂某认识到自己行为的错误，并于当天下午将手机交给了派出所民警。找到手机后，派出所民警立即联系丢失手机的杨某进行了发还。丢失两年多的手机失而复得，失主对民警认真工作的态度和热心为民服务的情怀给予高度称赞和好评。
四、闻讯出动讲担当 5月9日21时许，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局矿区派出所接到辖区群众安某电话报称，其散步至石油基地六区唐人文化后门处发现一名走失的小女孩，请求帮助。接警后，民警立即出动警力到达报警现场，见到走失小女孩，大约两岁左右，民警询问得知小女孩随母亲出来吃饭，后追随几个小朋友玩耍至六区唐人文化后门处找不到自己的母亲，也说不清家庭住址及父母的联系电话。据此，民警一面组织治安巡逻人员协助寻找，一面耐心安抚哭泣的小女孩，并带上小女孩，在六区正在营业的饭馆、夜市等处进行查找，最终在宏桥商贸中心夜市找到小女孩的母亲朱某，民警在确认小女孩母亲身份后，将小女孩交给朱某，并叮嘱朱某一定要照看好小孩，不能让小孩乱跑，不要让小孩子远离自己的视线，以免造成孩子走失或发生其他危险。
五、真情服务解民忧 5月11日上午，辖区8位父母来到新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局火车站派出所分别为他们的4名应届高中生孩子的办理高考报名审核业务。民警在交谈中得知：这4位高三学生之前一直在内地上学，没能赶上前期开展的高考报名审核工作。4月底，他们才从内地返回吐鲁番市实验中学。5月10日晚上，学校老师突然通知学生和家长，要求他们到公安机关办理高考审核业务，时间只有1天。想到现在距离高考只有不到1个月的时间，为了不影响学生们的学习和耽误学生们的高考报名，户籍民警决定为他们开通绿色办理通道，尽快的为他们办理此项业务。由于办理流程的原因，家长要在警务室和派出所往返2次，为了不让学生家长多跑路，也为了节省办理时间，民警主动联系警务室民警到派出所开展审核工作，自己则组织其他辅警一起翻看查阅历史户籍档案。经过多方努力，民警终于高效、准确将4笔高考报名审核业务完成，而此时已经离下班时间过去了1个小时。
六、有求必应见真情 5月11日，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局温米便民警务站接途径辖区的卡车司机陈某报警求助称，其驾驶黑色大型卡车路过鄯善采油管理区温米联合站附近路段时出现故障无法行驶，因其本人及修理厂维修人员对路况均不熟，致使车辆长期停靠路边，无法得到维修。加之路面较窄且天色渐黑，附近工区返回驻点车辆较多，已有部分车辆拥堵，极易引发交通事故。民警立即赶赴现场，一边协助维持交通秩序，疏散拥堵车辆，一边根据陈某的描述，找到并指引维修人员对故障车辆进行维修，直至车辆修好并恢复交通秩序。
七、应急演练防风险 为增强广大师生和少年儿童的预防灾害意识，提高地震、火害紧急避险和自救互助的能力，5月12日上午，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局矿区派出所以开展防灾减灾宣传周活动为契机，结合“我为群众办实事”活动，深入辖区学校开展防灾减灾救灾应急演练活动，整个疏散演练过程紧张有序，没有发生拥挤，踩踏的情况，真正做到快速、安全、有序，达到了疏散演练的目的，收到良好的效果。
八、交通整治保安全 为进一步加强道路交通安全管理工作，确保辖区道路交通安全畅通，给广大民众出行营造安全良好交通环境。5月12日，新疆吐鲁番市公安局吐哈公安分局交警支队按照分局有关工作部署要求，与抽调的警务保障科、国保支队、督察支队、刑警支队等警务人员，成立了交通秩序专项整治小组，开展多警种联合交通秩序专项整治行动。
结合教育整顿“我为群众办实事”志愿服务活动，开展电动车、摩托车违法载客、不戴头盔;大型车辆不按规定路线行驶等交通违法宣传教育。提示驾驶人戴好头盔、系好安全带，帮助不识路的大车司机指路，并对违法人员耐心的讲解违法载客和不戴头盔的危害性和后果，教育引导辖区居民自觉遵守交通法规，摒弃交通陋习。
此次交通整治行动共出动警力58人次，车辆23辆次，共检查车辆180余辆，宣传教育驾驶人50人，纠正违法行为26起，批评教育和纠正轻微交通违法300余人次，全面提升了辖区机动车和非机动车守法率和交通文明素养，净化了辖区道路交通环境，进一步延伸了“我为群众办实事”的宽度和广度。(宋府芹 新疆吐鲁番鄯善火车站镇吐哈公安局交警支队民警)
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