4月3日,河北省秦皇岛市市民张先生为车管所送来写有“为民救急、为民解忧”的锦旗一面,对车管所及曹连增所长工作表示高度赞许。
3月27日,市民张先生到车管所业务大厅,反应其因身份证丢失,被他人盗用办理了车辆登记业务,导致张先生名下新增一台机动车,影响了其他业务办理。得知情况后,所长曹连增主动作为,并向当事人承诺一周之内解决该问题。曹所长紧急协调业务大厅、档案、二手车等部门多方联系,要求各部门业务形成无缝衔接,尽快稳妥办结。
经多部门共同努力,在最短时间内为张先生解除了名下机动车。张先生感动不已,赠送锦旗以表谢意。(刘建忠)