为深入推进枫桥派出所创建,让公安机关服务窗口更好发挥服务效能,为群众办实事、办好事,3月22日,新疆鄯善县公安局东巴扎派出所开展疫情期间户籍业务上门服务活动。
期间,民警通过网上警务室微信群等渠道,向辖区群众宣传疫情期间可上门办理户籍业务的消息,消息一出,辖区群众纷纷在微信群中表示感谢,并留言要补办身份证、打印户口本、更改户籍信息等业务,民警在收到消息的第一时间对群众提出的问题一一进行耐心解释和答复。同时,还推行微笑服务、文明用语、上门服务、当天的业务当天完成等便民利民服务措施。进一步增强了辖区群众的“获得感”和“满意度”。
一份耕耘一份收获,民辅警用自己的实际行动践行了“人民公安为人民”的工作理念,赢得了群众的信任与赞扬,更使警民联系的“桥梁”更宽、更广、更畅。(蒋勇)