中廉在线1月16日讯:2020年春运已经开始5天,距离春节只剩8天时间,陕西延安火车站日均发送旅客1.2万余人次,迎来了第一波返乡高峰期。作为出行旅客的“守护神”,延安铁路公安立足于“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的工作理念,全力保障旅客人身财产安全。
1月14日下午17时许,一名女性旅客在出站口来回张望,像是在寻找什么东西,直到下车旅客走完,她着急忙慌地找到执勤民警,称自己的行李箱被别人拿走,请求民警帮助。执勤民警陈琦接到求助后,立刻安抚好该旅客情绪,并仔细询问她具体经过。原来,女孩名叫禹某某,今年20岁,还是一名在校大学生,学校放寒假后她便从外地乘坐火车回到家乡。据女孩回忆,上车的时候行李箱还在,但是由于长途跋涉,女孩在火车上睡着了,下车的时候迷迷糊糊,也记不清行李箱到底丢在了哪里。女孩说着说着便泪水汪汪,行李箱里有自己勤工俭学好不容易攒钱才买到的笔记本电脑一台,价值5000余元,还存着好多学习资料。听完后民警陈琦很触动,因为他也有孩子,非常能理解女孩的心情,他让女孩不要着急,并承诺一定帮她找回行李箱。
值班所领导赵仕杰得知求助后,立刻与民警陈琦一起,调取了当日下午出站口与站台的监控,经过大家反复查看监控,出站旅客并没有拿错行李箱的现象。于是赵所判定,行李箱应该还在火车上并没有丢失。赵所几经转折与车上乘警取得联系,并成功找到了该行李箱,但是由于火车已经开走好几个小时,下一班返回的火车要第二天才能到达延安。女孩得知行李箱找到以后很是开心,一个劲地向民警说着谢谢。不知不觉都到了晚上十一点,女孩终于可以安心回家休息,而民警依旧在火车站执勤站岗,守护着来来往往的旅客。
1月15日,女孩一大早就和家人来到了火车站警务室,并送上了一面写着“想旅客之所想,急旅客之所急”的锦旗表示诚挚地感谢,女孩在行李箱“失而复得”后终于露出了开心的笑容。(陈佳佳)