党员干部要会说“四种话”

在这个新时代的大潮中，党员干部作为人民的公仆和领航者，不仅要以身作则、勤勉工作，更要善于言辞，用真诚、尊重、鼓励和反思的话语搭建与群众之间的桥梁。这不仅是对党员干部沟通能力的要求，更是对他们为民情怀的考验。

真诚的话是心与心的桥梁。真诚是党员干部与群众沟通的首要原则。“言为心声，行为心表”，党员干部在与群众交流时，应以真诚为核心，用真心换真情。在与群众打交道时，一句句饱含深情、发自肺腑的话语，能够迅速拉近与群众的距离。党员干部要用真诚的话语传递党的政策、解答群众疑惑，让群众感受到党的关怀和温暖。这种真诚，不是空洞的口号，而是源自内心的情感流露，是对群众利益的深切关怀。只有真诚相待，才能赢得群众的信任和支持，构建起坚不可摧的党群关系。

尊重的话是平等对话的基石。尊重是党员干部与群众沟通的基本礼仪。在与群众交流时，党员干部要放下架子、俯下身子，以平等的姿态倾听群众的声音。一句“您说得对”“我很理解您的感受”，都是对群众意见的尊重和认可。尊重群众的人格、权利和诉求，是党员干部应有的素质。只有尊重群众，才能激发群众的积极性和创造力，共同推动社会的进步和发展。

鼓励的话是激发动力的源泉。鼓励是党员干部激发群众动力的有效手段。在群众遇到困难时，一句“您一定能行”“加油，我们支持您”，都能给群众带来莫大的鼓舞和力量。党员干部要用鼓励的话语激发群众的斗志和信心，让他们在面对挑战时更加勇敢和坚定。这种鼓励，不仅是对群众能力的肯定，更是对群众未来的期许。只有不断鼓励，才能激发群众的无限潜能，共同创造更加美好的生活。

反思的话是自我提升的契机。反思是党员干部自我提升的重要途径。在与群众沟通的过程中，党员干部要勇于承认自己的不足和错误，用反思的话语表达改进的决心和行动。一句“这次我做得不够好，我会努力改正”“感谢您的指正，我会认真对待”，都是对群众反馈的积极回应。反思不仅是对群众的尊重，更是对党员干部自身形象的维护。只有不断反思，才能不断进步，成为群众信赖的坚强后盾。（张淑颖）