江西省上饶市余干县工人文化宫自2023年1月正式启用以来，直接面向园区的产业工人，不断探索服务职工新模式，拓展“宫内宫外”服务新内容，打造了工会服务新品牌。
一、把工人文化宫建在产业工人身边
余干县高新产业园区拥有100多家企业，20000多名职工，但园区离城区、镇区较远，职工文化生活单调枯燥，为解决这一问题，该县把工人文化宫建在产业园区，并根据企业和产业工人特性，拓展服务功能，提供有效服务。一是延伸服务功能。除兼备“四个中心”功能外，还因地制宜，打造了与园区企业和产业工人相适应的服务功能。如宫内设有调解劳动纠纷的“三师一室”、技工交流平台“人才驿站”、产业工人子女“托管中心”等等，让工人文化宫的服务更加贴近产业工人;二是延伸服务时间。工人文化宫双休日服务不打烊，职工影院、球类健身、“工会晚八点”公益课堂延时服务，满足了更多产业工人的需求;三是延伸服务半径。余干有三大园区，分布在不同地域，为了扩大工人文化宫服务范围，采取“请进来”和“送上门”、线上和线下的服务模式，把服务项目和服务活动覆盖到食品产业园区和数字产业园区。
二、把服务活动做到产业工人心坎里
每年年末，都会采取线下调查、座谈讨论和线上征集等方式，就来年工人文化宫做什么广泛征求企业和职工意见，确定服务内容和项目，并尽力点亮职工“微心愿”。一是点单式服务。通过单“职工点菜，工会买单”，先后了开办烘焙、茶艺、手机摄影等“工会晚八点”公益课堂93次，举办了8期400多人次的产业工人子女暑期爱心托管，举行了余干县首届产业工人运动会，深受产业工人喜爱和好评。二是定向式服务。根据企业的实际需求，开展了企业班组长培训系列活动，帮助企业提高班组长的示范能力和素质素养，增强了产业工人队伍活力。三是切磋式服务。通过举办“汽摩配”劳动技能大赛等系列活动，激发了产业工人创新动力，有效推动了产业工人技能和企业产品提档升级。
三、把优质资源整合到服务产业工人中来
借力发展，是该县点亮工人文化宫的一项有效举措。一是用专业人做专业事。通过网上公开招标方式，招募引进了第三方专业运营团队合作共建，并实行半年一次的绩效评估制，工作业绩与工资奖金挂勾，提高了工作效能，优化了服务质量。二是整合资源做。通过整合劳动就业、文化旅游、群团组织和各类协会等力量资源，拓宽了工人文化宫服务路径，产生了叠加式的服务效应。三是开展职工评议。坚持每开展一场活动都要进行问效、每半年都要进行一次绩效评估、每年年底都要开会组织职工评议，真正做到“职工怎么说，我们就怎么办”，让工人文化宫服务到企业职工所需关键处。
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