2024年年底， 山东省枣庄市山亭区医疗机构面临执业许可证集中换证，为全面做好集中换证工作，进一步提升工作质效，区行政审批服务局通过集中优势服务资源、开辟专项服务通道、实施“一件事”集成服务等措施，高质量完成了全区303家医疗机构许可证延续换证工作，确保全区医疗机构正常运营。
一是创新模式、集成服务。针对今年换证医疗机构数量多且换证时间集中的实际，今年8月份，山亭区行政审批服务局及早谋划，联合山亭区卫生健康局推出医疗机构校验+延续“一件事”服务模式，打造“两联一共”服务新模式，即：两部门联合、一键互认，打造一件事一次办一站式服务场景，进一步提升医疗机构校验(延续)工作的便利度。“医路通办”服务模式将医疗机构执业许可证平均每例延续申请时间平均缩短95%以上，材料压缩到60%以上，业务办理实现了“瘦身”和“提速”。
二是提前筹备、主动服务。开辟专项服务通道，设立咨询热线，随时解答医疗机构申请过程中可能遇到的问题，提供指导和帮助，进一步提升了服务的精准度和效率。为防止扎堆申请，影响换证效率，山亭区行政审批服务局加大“医路通办”服务模式推广力度，并下发《关于推行医疗机构校验(延续)“一件事”办理的通知》，明确材料清单，提高医疗机构知晓度。同时，组织相关办理人员业务培训活动，确保工作人员能够熟练掌握新的工作流程和标准。协同区卫健部门，对各镇(街)医疗机构实行分阶段申请等措施，有效避免扎堆现象。
三是集中资源、高效服务。为确保延续换证工作如期顺利进行，区行政审批服务局抽调3名工作人员靠上审核，进行系统录入，同时，周末不休息，加班加点，保证了审核审批工作有条不紊推进，顺利完成了本次医疗机构集中换证工作。(陈孔迁)
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