“五一”假期,为营造良好的旅游消费环境,确保文旅市场安全平稳有序,江西省上饶市广信区市场监督管理局提前谋划、多策并举,切实加强市场监管工作,护航“五一”文旅市场。
图为加强特种设备安全监管
加强特种设备安全监管。以景区景点客运索道、大型游乐设施、非公路用旅游观光车辆(观光车、观光列车)等特种设备为重点,加强安全隐患排查,督促使用单位严格落实安全主体责任。
图为守牢食品安全底线
守牢食品安全底线。对景区内餐饮商户、农家乐及户外摊点等餐饮单位的后厨环境卫生、加工过程、食品库房、食品生产日期及储存环境、从业人员健康管理等进行检查;督促餐饮单位严格落实食品安全主体责任,针对节日热销食品和保健食品、民俗特色食品等重点品种,开展监督检查;严厉打击制售有毒有害、假冒伪劣食品和“两超一非”等违法行为。
图为开展价格巡查,防止价格欺诈
开展价格巡查,防止价格欺诈。制发关于规范“五一”市场价格提醒告诫书,通过官网、公众号、新闻媒体等渠道进行广泛宣传。执法人员重点对旅游景区、住宿、商超、餐饮等经营单位进行价格检查,发放《关于规范商品和服务市场价格行为的价格提醒告诫书》,督促经营者认真遵守价格政策,自觉加强自律意识,切实履行主体责任。紧扣景区酒店、民宿、停车场、公共交通等文旅消费重点领域,提前做好价格领域应急准备工作,持续开展每日市场价格巡查,严肃查处经营主体不按规定明码标价、散布虚假涨价信息、价格欺诈等价格违法行为。
图为畅通消费投诉举报渠道
畅通消费投诉举报渠道。发挥12315消费者投诉举报平台作用,及时处理涉及市场监管部门职责的旅游消费投诉举报,对群众投诉举报问题,第一时间受理处置并及时反馈,有效回应社会关切和群众诉求。(上饶市广信区市管局)