枣庄市民政局调研组调研督导清明节祭扫和殡葬服务工作

4月4日，山东省枣庄市民政局党组书记、局长王洪燕，党组成员、副局长邱洪刚到薛城区、山亭区调研清明节祭扫和殡葬服务工作。薛城区政府副区长周海燕、区民政局局长王国栋，山亭区区长刘洪鹏、副区长赵传甲、区民政局局长王金台先后陪同。

调研组一行到薛城区实地查看了清明节祭扫服务保障工作。清明节期间，薛城区在辖区公墓、殡仪馆广泛开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“时空信箱”等特色活动，在城区主要路段、街口设置焚烧桶18个，发放宣传倡议书2000余份，积极引导群众移风易俗、文明祭扫，绿色、节俭、文明、安全的祭扫新风更加深入民心。

调研组一行来到山亭区殡仪馆，全面查看了服务大厅、守灵室、告别厅、火化车间、骨灰堂等各服务功能区改造提升情况，深入探讨了服务项目和收费标准公示、“减项降费优服务”推进实施和惠民殡葬政策落实情况。在监控室，通过综合监控信息系统全方位查看了殡仪车辆、遗体接运、服务引导、消毒火化、骨灰寄存等全流程服务环节。调研组对山亭区多举措提升服务水平、全流程监控殡仪馆服务各环节等有关做法给予肯定。

王洪燕指出，清明节是中华民族弘扬孝道、追思亲人、祭扫悼念的传统节日，也是检验祭扫服务保障水平、宣传殡葬改革的关键时点。各级民政部门要树牢为民服务理念，重点做好以下工作。一是倡导移风易俗。开展“殡葬管理服务宣传月”活动，通过举办“殡仪馆”开放日活动，殡葬改革政策集中宣传活动，敬献鲜花、绿化植树、集体共祭、家庭追思、吟诵祭文等文明低碳祭扫方式推广活动等，进一步加大“礼安枣庄”品牌宣传力度。二是优化祭扫服务。指导各殡仪馆、公墓广泛开展“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“网络云祭扫”“时空信箱”等文明祭扫方式，通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程等方式，为群众祭扫提供优质、高效、便捷、温馨的殡葬服务。三是强化行风建设。将殡葬行风建设与清明节工作结合起来，深入开展“减项降费优服务”工作，确保服务项目、收费标准公开透明。强化职业道德教育，引导殡葬干部职工将礼敬生命理念内化于心、外化于行，融入殡葬服务全过程，用心用情用力解决群众在殡葬领域的操心事和烦心事。四是守牢安全底线。要落实领导带班、应急值守、监测预警、信息报告等制度，会同有关部门强化对殡葬服务重点场所、关键设备、周边环境等安全隐患排查，组织开展安全教育培训和疏散避险、应急处置演练，加强祭扫服务场所火源管控，扎实做好清明节期间各类风险防范化解工作，确保清明节祭扫安全、文明、有序。