为了确保新春佳节期间旅客运输的绝对安全,全力做好春运工作。1月14日至21日,中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳房建公寓段领导班子成员,带领该单位相关人员,对本单位管辖的所有房建、供暖、供水设备设施,进行了一次记名式检查。
图为该段人员在检查站台安全隐患
他们重点排查了高速列车、普速旅客列车停靠的站台、风雨棚,还有旅客候车房舍、旅客进出车站通道等重点场所。以确保房建设备平稳运行,为旅客列车运行和旅客出行提供可靠的安全保障。
一是开展春运形势任务教育。这个段的领导班子成员,亲自带队,下沉到各职场,开展春运形势任务教育。教育和引导全段干部职工,增强安全意识,切实掌握本岗位、本工作职场的安全风险和防范措施,确保人身安全、行车安全、消防安全、交通安全。
二是开展服务意识教育。引导职工用心用情服务旅客,提升服务品质,满足服务对象需求,做好春运服务保障工作。为把这项工作落到实处,这个段成立安全督导检查组、干部作风督导检查组,开展包保检查和服务调研工作,并深入一线车间、班组等职场,现场检查指导和协调解决各类问题。同时,对有特殊困难的干部和职工、维护稳定的重点人和重点群体,开展排查走访,把党的温暖和组织的关怀,及时送到职工心头,充分调动职工确保春运安全积极性和工作热情。
三是组织干部主动拜访重点站段。这个段还组织相关车间干部,主动到本单位管辖范围内九个地级市的车站、车务段进行拜访,主动征求服务对象的意见和建议,确保旅客通道、旅客列车通道的房建设备绝对安全,为旅客提供温暖、舒适、安全的出行环境。
四是记名式检查重点部位。这个段还对历年同期易发故障部位,以及近期研判风险较大的房建、供暖、供水设备设施,开展了记名式检查,并将检查出的问题,全力组织整改。同时,将供水、供电、供暖和物业,接管单位的供暖、供水监督联系电话,公布给各个车站、车务段等使用单位,并主动协调地方供热企业,确保春运期间的供热质量。
五是当好行车人员好后勤。这个段还对本单位管辖的各个行车公寓等职场,进行了彻底清理,并结合区域特色和季节特点,科学地制定了菜谱,让待乘的机车乘务员、列车乘务员、车辆检查人员、乘警等人员,在行车公寓里吃好、喝好、休息好,以便让这些人员上岗后更好地服务广大旅客。
此外,他们还邀请乘务单位负责人员和乘务员代表,召开寓乘共管共建会议,通报服务工作情况,主动征求服务对象在餐饮、客房、叫乘等方面的意见和建议,并进一步细化和完善了服务方案,营造了寓乘一家亲的和谐氛围。同时,各个行车公寓针对可能出现的极端天气、突发设备故障和公寓乘务人员滞留等情况,完善了应急预案,开展了应急处置培训和演练,在人员组织和设备保障上,确保春运工作有序推进,重点工作落到实处。(金海 杨壮)