基层工作中如何引导群众正向积极网络发言，拒做“键盘侠”

在当今这个信息爆炸、网络普及的时代，网络空间已成为人们交流思想、表达意见的重要平台。然而，网络并非法外之地，也不是个人情绪宣泄的垃圾桶。作为基层工作者，我们有责任和义务引导群众在网络空间中正向积极发言，拒做“键盘侠”，共同营造清朗的网络环境。

一、加强网络素养教育，提升群众媒介素养

首先，基层工作者应加强对群众的网络素养教育。通过举办讲座、培训班等形式，向群众普及网络知识，提高他们的媒介素养。让群众明白，网络空间虽然是虚拟的，但言行举止同样需要受到法律和道德的约束。教育群众在享受网络带来的便利时，也要自觉遵守网络规则，理性表达个人观点和意见。

二、树立正面典型，发挥榜样作用

在基层工作中，我们应积极挖掘和树立在网络空间中正向积极发言的典型人物和事例。通过宣传他们的先进事迹和良好风尚，激励更多群众向他们学习，树立正确的网络观念和行为习惯。同时，对于那些在网络空间中传播正能量、弘扬主旋律的群众，我们要给予充分的肯定和鼓励，让他们成为引领网络文明风尚的“网红”。

三、建立健全监管机制，规范网络言行

为了有效引导群众在网络空间中正向积极发言，基层政府应建立健全网络监管机制。一方面，要加强对网络平台的监管，督促其履行主体责任，及时发现和处置网络上的违法违规行为;另一方面，要加强对群众网络言行的监管，对于在网络空间中发表不当言论、散播谣言等行为，要依法依规进行处理，维护网络空间的清朗和秩序。

四、开展网络文明创建活动，营造良好氛围

基层工作者还应积极组织开展网络文明创建活动，通过举办网络文明知识竞赛、网络公益活动等形式，引导群众积极参与网络文明建设。同时，要充分利用新媒体平台，加强网络文明宣传和教育，提高群众对网络文明的认识和重视程度。通过这些活动的开展，营造出一个积极向上、健康和谐的网络环境。

五、加强沟通互动，及时了解群众诉求

最后，基层工作者还应加强与群众的沟通互动，及时了解他们的诉求和关切。通过设立网络意见箱、开展在线访谈等形式，为群众提供一个表达意见和建议的渠道。同时，要认真倾听群众的呼声和意见，及时回应他们的关切和诉求，以实际行动赢得群众的信任和支持。

总之，引导群众在网络空间中正向积极发言、拒做“键盘侠”是一项长期而艰巨的任务。作为基层工作者，我们要以高度的责任感和使命感，切实履行好这一职责和使命，为营造清朗的网络环境贡献自己的力量。(韩芳)