为充分发挥人大代表作用,进一步提升服务效能、优化政务服务,江西省上饶市广信区四十八镇人大以群众需求为导向,积极发挥人大的监督职能,持续推进“放管服”改革,努力打通服务群众“最后一百米”,为四十八镇经济社会高质量发展提供支持和保障。
为此召开便民服务中心培训会,充分收集了解群众对政务服务的实际需求,对提升政务服务能力和水平建设,提出合理化建议。同时,对政务服务工作涉及的移动端、自助终端、服务热线等使用功能、办理反馈,以及窗口工作人员的服务态度、工作作风、服务效能等进行监督,确保“放管服”和“为群众办实事”等各项举措落地生效。(四十八镇人大)