安徽省安庆市迎江区余桥社区创新工作思路,网格化管理与“打地基”式行动模式,结合书记项目以及书记领办事项,以地毯式搜索的方式不断发掘新问题,贯彻以迅速的实际行动,本着边发现边解决的原则。打通为社区群众稳固的“地基”,让社区各项服务格外坚固。
打铁自身硬,稳固好“地基”,为社区群众了解基层管理对于社区发展是重中之重,稳固好社区“地基”,余桥社区定期开展走访入户检查是否有问题需要解决,以问题为导向,从民心出发,从民意出发,从基层出发,主要了解居民诉求与想法,取其精华,去其糟粕;以地毯式搜索不断发现我们社区新老问题,结合书记项目以及书记领办事项,有效开展筛查任何需要解决的问题,尽全力为社区打造坚固的“地基”。
管理网格化,服务心贴心,社区组织党员和社区工作者以网格化分布,分别到达各问题现场,逐个排查与了解各个问题所在,知己知彼,百战不殆。设置网格员,走访入户,直达“病灶”等行动方式。将各网格中的问题分类归纳,相似问题一起解决,不同问题逐个击破。与社区居民达成共识,共同协作,积极讨论解决方案,同时还在各问题处设置醒目提醒或者在显著位置张贴提醒海报。让辖区居民眼里清晰,心里安心。
聚焦精细化,问题闭环解决,为进一步提高解决社区问题的效率,维持社区正常运作与稳定的形势。社区除了及时了解社区各网格的各种问题外,提醒居民注意自身安全,加大对社区“网格化打地基”的宣传力度外,采取边发现边解决的治理工作,对社区网格内较严重问题等重点人群,逐户排查,能及时解决的问题,绝不拖沓及时解决。社区组织网格长,网格员举一反三,全部下沉对已解决的网格内,发现是否在解决过程中对其他网格造成影响,是否还存在新的隐患,是否完全解决原有问题。
社区将继续实施“网格化打地基”的行动,在基层治理的“打地基”过程中,问题一点点被解决直到变成“少问题,问题少”,努力实现“没问题”。进一步发挥党员和网格长在基层治理工作中的“打地基”作用,充分发挥网格化管理,弘扬基层治理的工作行动,用心用力用爱做好为辖区居民的服务工作,切实提升辖区居民道德素质和社区网格化管理。(李辉)