城市发展的核心是为群众提供精细的城市管理和公共服务。城市精细化管理的出发点和落脚点是为市民更好开展服务,更精准地解决群众生老病死、衣食住行、安居乐业的问题。精细化管理要转变理念,也要完善机制更要引进先进技术才能让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更幸福。
转变城市管理理念以人民为中心开展工作。牢固树立以人为本、为人民管理城市的工作理念,牢固树立以人民为中心的发展思想,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把实现好维护好最广大人民群众的根本利益作为城市管理工作的出发点和落脚点。城市管理者、执法工作者要切实践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的理念,多沟通、善说服、慎处罚,保障执法对象合法权益,积极理顺城市管理机制科学化体系化管理城市
要建立城市管理高位协调机制,形成各部门齐抓共管的工作格局。同时要加强城市管理执法队伍建设,推进严格规范公正文明执法,统筹解决好机构性质问题,实现城市管理与城市管理综合执法机构统一设置,实现管理权与处罚权统一。在与群众生产生活密切相关、执法发生频率高、多头执法扰民问题突出的领域,要科学合理界定职权范围,重点推进综合执法。
引进现代化信息技术为精细化管理提供支持。顺应时代发展,综合运用物联网、云计算、大数据等现代信息技术,整合人口、交通、能源、建设等公共设施信息,拓展数字化城市管理平台功能,推动城市运行管理“一网统管”,为城市精细化管理提供技术支撑。全面制定和完善市政道路、园林绿化、市容环卫、城管执法、数字城管等领域的标准规范,确定管理清单、责任清单和网格清单,实现城市管理领域标准规范全覆盖,使精细化管理有章可循,全面提高市容市貌管理水平。(董兴兴)