安庆市迎江区龙狮桥乡红旗社区:用心用情托起社区居民幸福感和满意度

今年以来，安徽省安庆市迎江区龙狮桥乡红旗社区依托“书记项目”和”书记领办事项”，聚焦辖区居民的急难愁盼问题，凝聚各方力量，落实网格化管理，以居民“点单”，社区“接单”模式积极为民办实事解难题，用心用情托起社区居民幸福感和满意度。

收集“微诉求”，绘制为民办事同心圆。新河小区是一个还建小区，针对小区乱搭乱晒这一突出问题，社区党委积极梳理问题清单，在实地查看、征询居民意见后，组织人员在小区内新安装公共晾衣架16组，在方便居民日常生活的同时，又“晒”出了居民的幸福感，“晾”出了“文明花”，为小区营造了文明和谐的环境。

依托“微网格”，架起为民服务连心桥。随着小区电动车逐渐增多，社区居民的充电需求也在不断增加，不少居民为了充电方便，私立电线或飞线充电，存在严重的安全隐患，同时也影响了小区整体环境。为了更好地满足社区居民实际需求，社区党委发挥统筹协调作用，用好“微网格”，在广泛征集意见的基础上，最终形成了在小区西面加装户外智能充电桩2组的实施方案，现已投入使用。充电桩的加装不仅给予居民便利，同时也为杜绝飞线充电、常抓小区消防安全长效机制提供了有力保障。

实现”微心愿”，凝聚为民办事向心力。社区党委积极整合辖区资源、搭建平台、实现联动，定期开展服务活动，点亮居民“微心愿”。社区居民的需求在哪，服务就延伸到哪里，进一步拓宽服务群众渠道。社区联合辖区卫生服务站常态化开展便民服务，免费为辖区居民量血压、测血糖，进行用药指导等，依托新时代文明实践站、老年学校等平台，社区还不定期开展“送温暖”“送清凉”等活动，温暖老人、新业态新就业群体、困难群体的心。

下一步红旗社区将继续以居民的需求为导向，从居民关心的民生小事入手，不断强化工作措施，从“民有所呼，我有所应”逐渐向“未诉先办，主动治理”的服务意识转变，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题，以实际行动提升辖区居民的幸福指数。(安徽省安庆市迎江区龙狮桥乡红旗社区 祖玲)