惠民政策送进社区,面对面服务暖人心。按照兴安盟民政局工作部署要求,6月30日上午,内蒙古乌兰浩特市民政局联合城郊办事处、市妇幼保健院在城郊办事处环山社区惠民小区中心广场举办了“提能争优、实干惠民”行动暨“我为群众办实事”社会救助主题宣传启动仪式。
政策宣传“走出去”,变“人找政策”为“政策找人”。活动现场接待群众100余人,乌兰浩特市民政局社会救助股负责人黄小明为在场的广大群众讲解了民政最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、城镇事实困难人员救助等相关政策。活动现场还布置了政策咨询处,配备懂政策精业务的骨干人员为前来咨询的群众答疑解惑。你问我答的热烈氛围让此次宣传效果入脑又入心。向群众发放民政惠民政策宣传手册80余本。
现场接诉接访,为困难群众排忧解难。面对面倾听困难群众诉求,实打实为民解难题让“接诉即办”变“未诉先办”。活动现场设置了接诉接访处,设立专人记录“来访”群众诉求,耐心解答问题并现场研究解决方案。不能现场办理的问题记录到接诉接访登记簿,市民政局将逐一协调解决相关问题。此次活动现场共接待来访7人,收录7条来访信息,现场解决7条问题。此次现场接诉接访的举措展现的是乌兰浩特市民政局畅通信访渠道、高效解决诉求、让群众更满意的为民服务目标。
免费提供“两癌”筛查服务,为困难妇女健康保驾护航。启动仪式邀请市妇幼保健院医护人员免费向来到现场的城镇低保家庭35-64周岁女性进行“两癌”筛查服务。在环山社区一楼设置义诊室。截至活动结束,为35名城镇在享低保女性进行了“两癌”筛查,未发现患病女性。
实干兴邦、实干惠民、实干增进民生福祉。下一步,市民政局将以“提能争优、实干惠民”行动暨“我为群众办实事”社会救助主题系列活动为契机,联合多家行业部门,采取形式多样的宣传、服务方式,将更多民政惠民政策送到家,将民政暖心服务送到户,将民政诚挚关怀送入心。(乌仁图雅)