桦南县税务局容缺办理减负担 纳税服务增温度

为切实减轻纳税人缴费人办税缴费负担，深化“放管服”改革，黑龙江省桦南县税务局贯彻落实优化营商环境决策部署，对部分税务事项实行容缺办理，进一步精简涉税费资料报送，让便民春风吹向办税“高速路”，跑出办税“加速度”。

暖心提醒，打破办税壁垒。“您别着急，国家税务总局发布公告明确对部分税务事项实行容缺办理，您的情况正好符合这项新政策，我们这就为您办理。”税务人员这短短的话语缓解了纳税人因缺少资料而无法办理业务的焦急情绪。在工作人员的讲解和引导下，纳税人自愿签署了《容缺办理承诺书》，并承诺在规定时限内补齐相关资料，窗口人员立即依照申请，为纳税人容缺办理涉税事项。“真是太感谢国家政策的便利和你们服务的热情，多亏这项容缺办理制度，少带资料也可以把事情办成，真的太便民了，做到了避免“重复跑”“多次跑”的问题，给力!”纳税人洋溢着笑容说道。

多维宣传，畅通服务渠道。办税服务厅电子大屏幕播放、公告栏张贴《国家税务总局关于部分税务事项实行容缺办理和进一步精简涉税费资料报送的公告》，为进厅办理税费业务且符合容缺办理情形的纳税人，细致讲解可容缺资料范围、资料清单、容缺办理业务事项的程序、容缺资料补正方式、不适用容缺办理的情形以及取消报送和改为留存备查的涉税费资料等。“税小惠”税务管理服务平台、税企微信群“撒网式”宣传容缺办理税务事项和精简涉税费资料报送相关内容，提高宣传覆盖面，让纳税人感受到政策“及时雨”。制发容缺办理调查问卷，征集纳税人的意见建议，促进纳税服务再升级。

黑龙江省桦南县税务局持续以纳税人缴费人需求为出发点和落脚点，推出更多便捷、高效、优质的服务举措，提高办税缴费效率，营造更加良好的征纳关系，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，为优化营商环境贡献税务力量。(纪奎权 王雪)