“爱心门牌”让服务更贴心更便民

居民生活的小事就是民政服务的大事，内蒙古乌兰浩特市民政局通过从居民生活中的小事、身边事入手，创新推出“爱心门牌”，发放至各街道、办事处，让居民享受到高效便捷的精准服务。

在乌兰浩特市各散居特困人员家中显著位置上都张贴着“爱心门牌”。“爱心门牌”上印有服务热线电话及社区看护人，居民可随时拨打电话联系看护人员或者民政部门解决难题。“爱心门牌”的设置，畅通了服务渠道，极大方便了特困人员的生活。

“爱心门牌”不单便捷了特困群众，也能够促进邻里互助，让周围群众都可以了解到该户的情况，在日常生活中给与一定的照顾，同时“爱心门牌”贴心的用“爱心”来代表人员类型，巧妙的隐藏了人员信息。

截至目前，乌兰浩特市共有16个小区、185户统一安装了“爱心门牌”，实现“爱心门牌”创新服务全覆盖，真正让服务更便民、让群众少跑腿。市民政局将结合居民实际需求，依托“爱心门牌”，不断丰富完善服务内容，持续提升服务水平。(韩学文 乌兰浩特市民政局)