当时针指向2020年的3月22日,御宸上院的防疫同全国一样,经过了五十八个日日夜夜的,与疫情拼搏,与生死较量,与健康奉生的艰苦历程。举国历尽艰辛,无私奉献,赢得了胜利。在迎接胜利喜获无疫社区殊荣的行列里,有这么一支应令奋斗在社区,执令履职一线坚守创无疫社区的团队。人们因疫,因共令共执防控令,因进出小区与他及其他所带的团队打过交道,接受过登记、检测、查询等的;因事因需因宅居接受过他们入微服务的;因需到过这个社区进行视察、检查或督查的都翘首称赞。称赞之军人本色永著,无疫小区是他们悟令执令严令,值守为民安且优质服务,过细坚守的结果。众之赞誉,这就是担当御宸上院防疫服务并举执令而为的北京龙城兴业物业公司御宸上院项目负责人李长生及其团队坚守小区防疫、服务居民生活、保证安全且创造的无疫小区的佳话与赞许。前不久,北京电视台科技部用镜头记录了他们的成绩,中廉在线连续报道了他们的事迹,广大居民同赞他们。无疫小区,众口夸赞,尚要从头说起。
应令执令。春节前,李长生与他带领的团队,连续奋战了100天为居民欢度传统佳节创造了浓厚氛围,值完年除夕年初一班,回家过团圆年刚步入家门,正准备更衣洗澡的李长生听到急促的电话铃声,接听传出急促的话语,是总部传来的执行防控抗疫的传令。眼下正值过年之际,新型冠状病毒疫情来势凶猛,疫情就是命令。凭着他军营的敏锐感觉意识到,防控就是责任。执令是军人本质、行令保卫居民的生命安全、创无疫健康社区是使命。由此李长生应令即返回单位带领他的团队从优质服务100天的101天开始,执令防疫,严防死守,科学组织有序防疫的日日夜夜,时至今日已是158个日日夜夜了。话从头说起。御宸上院项目负责人李长生接到北京龙城兴业物业总公司防疫防控令后随即行动,传达精神,召回驻京休假人员,建立应急保障组织,成立应急防疫小分队,调整工作思路,全力全身心投入到防控防疫,倾力加注一线岗位力量,实施培训、量化到岗、细化责任、优化程序、落实物资、严格察验。有序实行登统、疏堵、调控、坚守,以及党员骨干带头,现场问效。做到了悟令应令端正理念不走样;强化组织上下同心不松懈;优化技能严格培训不失贞;量化管理丝丝扣扣不松懈;多元同一层次问效不失察;责任到岗到人各尽其责不失位等的。如将楼门自进门开始同一摆放口罩回收桶;门、门把、门厅以及楼道楼梯电梯的明确责任人、明确标准、明确消毒次数、明确登记、明确张贴、明确公示、明确监督、明确信息传递、明确评估办法等。牢筑小区疫情防线,防止疫情扩散蔓延,以实际行动全力创造无疫社区,倾力保障小区居民的生命健康安全。
执令精职。接令、悟令、执令。他按照北京龙城兴业物业总公司防疫防控部署 ,第一时间制定了《御宸上院疫情防控预案》,成立了疫情应急组织,项目负责人李长生任组长负责全面疫情防控工作;实施了疫情防控培训与督导机制,建立了“六统一”、“十到位”、“十个一”的规范要求,组织开展“六比六看”的评比活动等。坚持推行着十个一遍的工作思路。即:指示要求传达一遍;标准规定普及一遍;人员岗位培训一遍;重点岗位帮带一遍;重点人员跟踪一遍;疑难问题化解一遍;园区角落检查一遍;隔离人员向效一遍;急难问题担当一遍;每日工作梳理一遍。并与多方沟通协调,创造性的推进了防疫防控与服务管理并行的机制,合力区域防控,精细服务管理,促进御宸项目部各项具体防疫工作的落实、疫情防控管理水平不断提升,奠定了无疫基础。
严令坚守。疫情面前,他带领大家共为,与御宸上院的党员先锋们叫响了:一声令,一声“到”,严阵以待,备战冲锋,担当作为,休戚与共,压实责任,以实际行动保卫家园。项目员工协同合力、严防坚守、履职尽责、防疫防控,勤奋务实。结合御宸上院的实际情况,坚持以防疫为号令、疫情为责任、无疫为使命,科学有序、秩序调控,着力抓好防疫一线的坚守工作。即:严格封闭管理原御宸上院园区车辆出入口6处,封闭3处。人员出入口5处,封闭2处,办理出入卡2780张。现所有车辆、人员统一经园区北大门5号岗进出;严格实行小区进出人员、车辆登记制度。外来车辆一律禁止进入园区,访客经核实排查后,业主亲自到门岗接入;周到服务因隔离人员的生活、义务服务数百人次,封住了易感与接触传染的源头;落实进入园区车辆、人员测温、登记制度,5号岗平均每天测温700余人次,截止目前累计测温35000余人次;项目部在5号岗设立独立快递外卖存放点,方便业主收取快递外卖,并配备了消毒喷壶专供业主使用,严禁快递、外卖人员及外部车辆禁入园区。他们的行动受到了广大居民的称赞与好评。广大业主主动请缨志愿者,加入疫情防控阻击队伍,广联多元协同共同打好这一场防疫战,切招招见的,事是显效。
防疫服务。防守遏疫,创无疫社区,保人生安全,优质服务服务居民,实行了严防一线,优质服务并济的工作理念,创造足不出院方便生活,上门服务切断交叉接触感染,从严防与优质服务的焦点做起,千方百计治疫保健康。在防疫坚守的日日夜夜里,他们坚持一手抓防控一手抓服务,全力硬化强化防控,优化精准服务做到了:坚持每日对公共设备设施进行巡视检查、维护保养并进行登记,确保供水供电、消防、排风系统正常有效;坚持对御宸上院园区的5栋楼、20个单元、40部电梯进行程序化一站式使用、控制、消毒、排查;区分小区环境不同制定相应消杀方案,落实园区楼宇、公共区域全面消毒消杀,从严防控疫情发生;区分不同环境及重点部位使用不同的消杀药剂,严格按照预定频次操作;严格生活垃圾清扫、分类及消毒处理,安排专人对园区生活垃圾每日进行集中清理3次。生活垃圾及厨余垃圾按照要求消杀后分别运送到指定地点消纳,确保了园区卫生的整洁;坚持因疫隔离,居家防疫的人员送需送物送温暖,保证了隔离人员日常生活供需,帮助他们度过疫防关。同时做好内部员工人员管控,保证内部员工健康无疫。由于他们坚持不疏不忽视的严格过细的防疫,根除“疫染”,以及开展主动引入服务,优质服务,减少不必要的人员往来或不必要人员流动和出入小区,最大限度的极量防主动控,最优质优化的服务,创造了无疫小区的佳业。
“无疫”回馈。在防疫的日日夜夜,李长生经理与他带领的项目团队创造了值守御宸上院社区无疫佳绩。当笔者问到如何做到,如何创造无疫佳业时。李总激情感慨且用心的说到:“不是物业人不怕死,是责任让我们无法回避;不是物业人不害怕,是使命让我们必须担当;不是物业人没有家,是号令让我们舍小家顾大家;不只是白衣天使,物业人同样是要站在抗击病毒的最前线,同样牢记使命,永著初心服务大家,同样为创无疫社区贡献,赢得人心、受到尊敬。说到此,他停顿片刻,语重心长的说,目前虽然境内防疫形式转好,但境外疫情严峻,对社区疫情防控带来新的挑战,“战役”并未结束,绝不能放松警惕。对配合严防做到严控输入,切断疫染小区亮出了实招。着力倾力夯实防疫基础实行坚守严守,防输入,逐一排查登记出招;内防扩散,居行坚守,防切途径,增强有效性、针对性、协同性,有条不紊的下好先手棋,防患于未然;抓住严的要点,封堵察验着着见的,广布细察,察视督导,防止输入病例入园,严格隔离人员严居;控在关键,加强大疫情察观,实行多层次、全链条、立体化防控。高度警惕,丝毫不麻痹,联合联动公安、社区、临管会、志愿团队多层多部门坚持严格大门、完善流程;查漏补缺、落实责任;把严关口、主动作为;有效坚守、精准作为。形成广泛统一防线,抓好防、控、严、实多环节,赢得疫情防疫下半场,赢得无疫小区的全面、全程、全质效胜利。我们要继续严肃以令、严阵以待、严格防护。”
说到创无疫小区的艰辛,这位当过兵,有二十六年党龄的他,如数家珍,品鲜合力的滋味,深情的说着这么一段话:在疫情防控过程中北京龙城兴业物业总公司十分关注与重视该项目部的工作,协助项目部购买防疫物资,开展项目疫情防控督查,总公司分管领导每天坚持在项目部引领、帮带、督查,与相关人员现场解决凝难问题,提醒秩序部严格排查人员及车辆,落实各项防控规定,特别提醒安保人员讲究方法、注重质效,劳逸结合、注意休息,服务大家、保重身体。同时公司还派驻人员到项目部协助工作。项目部负责人一直24小时在线,各部门骨干值守一线,全体人员履职奉献,上下同声共行:疫情在我们坚守,疫情在线履职服务,用实际行动为党旗添彩、为国旗争光,优质服务大家,共创优质品质,共圆幸福梦。
应令,严肃执令;一心,团结协力;科学,智能设防;担当,使命初心;履职,多元同一;治疫,制度机制;唯令唯行唯科学唯团结,方是胜利之本、无疫之本、生命之本、健康之本。(齐结存)