一声号令举国响应。大有楚天失色鹤悲鸣，千军万马战疫酣之势，之大势。号令声声，应令即行。而就在年初一，在单位坚守了一百天，值守除夕，初一班刚进家门，手机传令应令即回到单位，组织所在小区的防疫防控。应令接令，项目经理李长生随即回返，自一百零一天起始记防控，以及在统一号令、统一部署下的值守小区——御宸上院的防疫防控。用实际行动应令，合力同心保卫小区居民的生命健康安全。悟政正向、应令即行、协同合力、严防坚守、履职尽责的日日夜夜，保证了安全，保卫了小区平安，受到了广大居民的称赞与好评。应令继续坚守，续写成功。回首他们防疫防控，扎实务实的作工，数数家珍，点点竞舒典典：
应令调控，应疫防守。自从他们接到传令，到进入岗位、到应急状态，这个当过兵，有二十六年党龄的项目经理李长生，坚持应令行转机，服务、防控并举，准握疫点。经历了接令、应令、执令、传令、动令的递进。传令：召回在京休假人员，迅速成立以项目经理为组长的应急防控组，编成六个应急小分队，调整了由服务到防控服务并举的思路，完善实现了岗位职责，明确应急保障理念的“四个必须”，组织行动的“六统一”、岗位防疫的“七个定位”、防疫工作“八个不准”，以及防御运行的“十个一”。在最短的时间进入最佳的防疫状态。在最佳时机保障防疫常态，在最好的时候争取最佳效果，在危难险点上体现最好质效。那就是防疫必毅、抗疫必坚、执守必是、守护必安。在防疫与正在进行的防疫时段里，察验往来人员20000余人次，车辆7000余台次，查处外归人员158人次，封堵出入口3处，置备防疫器具13000余件套，人员出勤率100%、复勤率100%。这是数数典典。而要用物业人员的话说：“作为一名物业服务员，把对疫情期间的工作理解为;不是物业人员不怕死，是责任让我们无法回避;不是物业人员不害怕，是使命让我们必须向前;不是物业人员没有家，是担当让我们舍小家顾大家;不只是白衣天使，物业人员同样站在抗击病毒的最前线，同样受到尊敬”。理念的端正，激发了大家的积极性、创造性。他们的内功是将防控令入心入脑。在防控应急的工作中，亦写实了他们平时的真力贞功。
前置疫防，岗位职守。应防疫令令防疫，这位有在军队历炼过经历的项目经理用足了他军队历练、岗位锻炼、日常修炼的本领，应令合一，严推统一认识、统一思想、统一组织、统一指挥、统一调动、统一督促的“六统一”与悟令定向、向定责、责定需、需定岗、岗定人、人定标、标定治、治定评的“八定”于部门、于岗位、于人员，他们在抓好着装标示、培训考核、行为规范、语言举止、文明在线的共性工作的基础上，着力强调各司其职、各尽其责，依岗考定，择优上岗的个性特征。诸如：秩序安防，实行了24小时值班和巡查制度，按照消防安全责任制度落实消防安全宣传，保证防护质效，细化环境卫生清理流程，规范园区内环卫设施，设有分类垃圾箱、垃圾中转站等，垃圾日产日清，收倒过程不扰业主正常生活，定期对公共区域进行卫生消毒，做好楼内、电梯、通道、通路、车库等公共场所的清洁卫生;完善设备设施标识，细化维修保养流程。严格机房、库房设置警告提示、严禁吸烟和堆放易燃、易爆品;客服管理严格按照公司操作手册和管理制度执行，坚持24小时接通电话制度，接听业主报修、求助、投诉等，结合园区疫情防护特点定制“防控应急预案”，设立疫情应急隔离室，购买储备调拨疫情防控设备设施、药品、消毒液等。每个单元电梯间、地库及办公室都贴有消毒记录表，逐一记录消毒时间、次数。
垂范率先，一线坚守。防疫防控是使命、是责任，是一场历史性大考，这对每一个人、每一个层面、每一个岗位都是如此。在结合平时保障转向既服务又防疫的实际，这个项目部的担当者们，坚持做到抓理念铭正向，抓使命涤初心，抓骨干骨干抓，抓党员党员垂范。在本职岗位上叫响了防疫口号，压实了“十在线、十到”。即：难点在线，领导到场;急需在线，救急到场;时实在线，准点到达;设防在线，骨干到岗;岗位在线，精英到场：督导在线，察验到人;要务在线，能人到达;解惑在线，服务到位;危难在线，党员到达;一线在线，主管到达等。他们在统一统筹协同理念指导下，严格要求并带头按相关指示要求贯彻落实，实现了人员组织、岗位职责、调控制机、内部管理、骨干排位、宣传教育、设施物品、技能培训八到位。做到了党员带头，各司其职，各执其工，各守其岗，各尽其能。如：坚持每日按照标准消毒。整个小区电梯内部消毒160余次，公共道路设施消毒180余次，园区所有雨篦消毒270余次等。相关人员始终站位第一线，党员骨干担值一线。入党积极分子工程专业经理接到通知，立即跟家人说明情况，随即起程回到岗位投身防疫工作，带领大家坚守防疫一线，对园区设备进行巡视，维修维护400余次，对配电室、水泵房保养50余次，主动配合秩序部对进出园区通道全面封闭，对所有可能进入小区的缝隙进行遮挡。严格本域人员出入，严格控制外部人员及车辆进入;小区实行居民实名制凭有效证件与出入证出入，认真落实登记居家观察承诺书和居家观察告知书到每一位返京人员。对每日返京人员及外来人员记录上报，每天坚持召开晨例会，现场培训，布控防疫，集中消毒，对不配合测温及登记的业主及外来人员进行不厌其烦的解释劝阻。每天风雪无阻，24小时在线。由于这样倾力一线，防疫始终在线，骨干率先垂范，全员上下配合布防设防将疫情御之门外，创造了严防无疫小区的佳绩。
量化律治，置防固守。在执行防疫防控的现实任务中，他们如一的坚持把号令与要求并举，理论与实际结合，平时防时相互，硬化服务，强化防令，细化职责，制化岗位。总结并坚持做到了“十不讲，十防”。即：不讲亲疏一律防，不讲内外依令防，不讲份内(外)职能防，不讲客观求是防，不讲过往执力防，不讲恩怨倾力防，不讲条件主动防，不讲价钱迅即防，不讲困难解凝防，不讲时段全程防。将号令执令，要求需求，指标标准，全元全面防疫，贯彻防疫始末。坚持悟政担责，扎实推进“准、严、细、实、快”的五字诀，有序助力防疫工作的展开与推进。疫情防控过程中，他们根据北京市市防控相关文件、公司防控疫情工作要求及项目疫情防控预案，开展了3次安全防控培训，并适时传达落实疫情防控文件要求;编写、张贴防控疫情宣传文件海报300余份;利用公众号、朋友圈推送疫情温馨提示、防控措施、相关知识要求等;办理业主出入卡2600余张;专人负责返京人员登记、扫码、填写承诺书及告知书300余份;统计填报各类疫情数据240余份;专项服务疫情隔离人员260次(倒垃圾、接收快递外卖等);加强自我防护，配发佩戴口罩，办公场所及设备按时消毒;积极宣传、鼓励业主执行无接触式办理相关业务500人次;(如：微信支付宝二维码缴费、购电;电话预约服务灯)。竟力营造网上通、掌上网、现场行、当场办、入户商、面面议的局面，既减少了出入、及不必要接触，又减少了不必要的外出往来，收到了实际意义上的宅居封闭，切断与杜绝人为的接触与飞沫传播。在这场疫情战中，大家面对因遇到闻不了消毒药剂味道而投诉，没有按标准配比药剂的误责，每隔一小时就去家门口消毒一次的过激要求等等，大家在边教育边认识边服务过程中，依然坚持原则、底线，坚持守护防线，做好卫生消毒工作。在所有接受快递处放置消毒器具，方便业主对快递品件消毒。当有的业主家中卫生间冷水管漏水，渗漏到楼下殃及其他业主家的正常生活，而又因疫情原装修公司不能及时维修的现实情况，工程部闻讯即到主动担当，把冷水管从水井房与水断开，安装水龙头，保障了业主正常生活，得到业主认可，并感谢。疫情发生以来，工程部经理，在带领大家安排好园区设备保障份内工作任务的前提下，加班加点投身园区值守，认真对外来车辆严加盘查，询问，核实来往人员身份、测体温、登记。在防疫过程中，他们正确把握与处理服务与管理、帮助与督导、协同与问责、保障与需求的矛盾点上的问题，主动推进双向互动互通，主动问责担责，收到了良好效果。他们的付出也得到业主的认可。有一位业主看到大家如此辛苦，主动支援口罩20只，希望能帮到大家。在疫情防控过程中北京龙城兴业总公司十分关注与重视该项目部的工作，协助项目部购买防疫物资，开展项目疫情防控督查，总公司分管领导每天坚持在项目部引领、帮带、督查，与相关人员现场研究解决凝难问题，提醒秩序部严格排查人员及车辆，落实各项防控规定，特别提醒安保人员注意休息，保重身体。同时公司还派驻人员到项目部协助工作。项目部负责人一直24小时在线，各部门骨干值守一线，全体人员履职奉献，上下同声喊出了：疫情在我们坚守，疫情在线履职服务，用实际行动为党旗添彩、为国旗争光，优质服务大家，共创优质品质，共圆幸福梦。
心话互动，多元固防。采写尾声，回顾过程中所有党员，骨干、 部门组长、项目总经理，都十分互相依恋，仿佛看到在敌线士兵的冲锋，在他们的目光眼神里，在他们的岗位形象中，在他们的防疫在线上，深识小区无疫情的真谛。这个无疫情的结论，让笔者萌发了一个提问：李长生总，应令防疫，24小时坚守，可说说“小区无疫”之典吗。李总沉思片刻激情的说：在龙城兴业总部党支部的指导支持下，我们坚守，做到防疫创无疫小区，要说这个小区人员结构，所处环境，各自所负任务都十分特殊，那靠什么呢：听令，深悟人民生命健康重于泰山的教诲，冲锋打头阵悟令当尖兵;应令，共产党员、退役军人的本质品质，号令就是冲锋，疫情就是敌情，防疫就是战场，时间就是生命，质效就是健康，共产党人、当过兵的人 应担当应令，教育与引导大家当值“六强”：强悟政、强教导、强谋略、强察验、强垂范、强督导：专业分工、技术多元、帮带扬长、技术优先、责权到位。且说办就办不推委、不走样、不作作;执令，令在心育心，激心动心，永步核心，永著初心，永献爱心，永奉忠心，赤胆诚心以对，人心齐，服务与被服务同频，共建防疫共同体，在防中发力，在治疫中施威，在岗位上担当，在行动中发力。由此说我们哪虽不高雅的点点聚旨小势，切点点六、七、八、九、十的数数典典，是集体智慧，多元点点，典在固城固防固守，守城防止疫侵。好一个防止疫侵固城守城，从实实在在的话语中道出了他们24小时在线，无怨无悔的职守的心声：为党旗增光、为国旗添彩、为军旗添旨。防疫，一个基层小区的防疫，防应号令、防关民生民建使命。防字坚决疫自无孔，人们健康，大国形象。愿他们按照公司兄弟单位间的六比六看(一、比思想，看谁政治站得高;二、比斗志，看谁奉献精神强;三、比作风，看谁完成任务好;四、比担当，看谁主动作为强;五、比纪律，看谁执行命令好;六、比一比，谁当先，“抗疫”战场谁好汉;看一看，谁在前，防控场上谁标杆)，标准内容相比相竞，相学相促，相励相帮，共同提高，再创佳绩，严防严控续写无疫小区新篇。( 齐结存)
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